شنبه ۰۸ اردیبهشت ۰۳

عادت زندگی [چگونه یک روال صبحگاهی ایجاد کنیم]

همه چیز با یک روال صبحگاهی آغاز می شود ... آیا قبل از اینکه بیدار شوید 3-4 بار سیلی می زنید چرت بزنید؟

آیا شما یکی هستید که با دویدن از خواب بیدار می شوید ، می پرید تا لباس های خود را بپوشید تا از در خارج شوید؟

اگر چنین است ، گوش کنید!

در بسیاری از مواقع ، دیر بودن یا احساس عجله در "فرد صبح بودن" را مقصر می دانیم.

خوب حدس بزن چی. من هم نیستم!

من عاشق خوابم اما ، شما می دانید آن لحظه که از خواب بیدار می شوید ، پرندگان جیک جیک می زنند ، خورشید از پنجره ها می تابد و متوجه می شوید که از طریق زنگ خطر خوابیده اید؟ زمان تغییر کرد و شما دیر رسیدید!

اگرچه هیچ راه حل سریع برای فرد صبحگاهی وجود ندارد ، اما عادت ها زمان بر است. در اینجا چند نکته وجود دارد که صبح ها "وقت اضافی" به شما می دهد.

چگونه یک روال صبحگاهی ایجاد کنیم
بله ، من هزاره ام. من از تلفنم برای همه چیز استفاده می کنم! ماشین حساب ، یادداشت بردار ، ضبط کننده ، فیلمبردار ، عکاس ، یادآوری من ، برنامه ریز من ، همه کارها را انجام می دهد.

حتی ساعت زنگ دار من. اما من هنوز هم باید زنگ هشدار خود را به وضوح در فضای اتاق قرار دهم تا مجبور شوم به طور فیزیکی از رختخواب بلند شده و از اتاق عبور کنم تا خاموش شود. در غیر این صورت ، چرت زدن را فشار می دهم.

من همچنین به طور خودکار تختخوابم را مرتب می کنم تا نتوانم به درون آن بخزم.

اگر بیش از حد هشدار و هشدار داشته باشید ، به آنها عادت می کنید. شما فکر کردن را به عنوان هشدار ترک می کنید ، و آنها به یک هنجار تبدیل می شوند. هشدار هفتگی یا ماهانه خود را به آهنگ دیگری تغییر دهید.

سلام ، این حتی به بچه های من کمک می کند. آنها را از خواب بیدار ، با انگیزه و هیجان زده می کند.

هنگامی که زنگ هشدار خود را تنظیم کردید ، مقدار زمانی را که بدن شما برای خواب نیاز دارد مشخص کنید و سپس ده دقیقه برای خود اختصاص دهید. اگر به زمان بیشتری نیاز دارید ، خوب است. اما از این ده دقیقه برای دعا استفاده کنید ، یک عبادت روزانه بخوانید ، برای روز فکر کنید یا در مورد آنچه روز شما به ارمغان می آورد ، تأمل کنید.

سرانجام ، شما آماده رفتن به جاده هستید!

غالباً ، کنار رانده می شوم. من ممکن است زمان زیادی را صرف آرایش خود کنم ، بیست س questionsال را با بچه هایم درگیر کنم یا البته این رسانه های اجتماعی هستند.

خوب ، یادتان هست وقتی گفتم من از تلفنم برای همه چیز استفاده می کنم؟

همچنین مادر درونی من است که به من فریاد می زند تا "سوار ماشین شوی!" حتی وقتی بچه های من آن را می شنوند ، آنها می گویند ، "وقت آن است که برویم ، عجله کن ، کفش هایت را تهیه کن!" من در واقع هشدار را 10-15 دقیقه قبل از نیاز تنظیم کردم ، زیرا می دانم که بچه های من مدت زیادی طول می کشد تا سوار ماشین شوند.

برنامه هفتگی
در پایان هفته ، آن را تسخیر می کنید ، یا اینکه شما را تسخیر می کند؟

همه ما با چالش های "وقت نداشتن" روبرو هستیم. وقتی صحبت از عادت های خوب می شود ، باید از چگونگی مدیریت وقت خود استقبال کنیم. ما باید فراموش کنیم که همه کارها را یک باره انجام می دهیم یا همه در یک روز انجام می شوند.

آیا واقعاً باید قبل از عزیمت این کار انجام شود؟ بعضی چیزها ، بله ، اما برخی دیگر در برنامه هفتگی شما قرار می گیرند.

به عنوان یک مدیر دندانپزشکی ، چندین وظیفه به ما داده شده است.

من مجبور شده ام یاد بگیرم که آنها را اولویت بندی کنم تا وقت و فداکاری شایسته آنها را بدهم. بعضی از آنها وقت گیر تر یا سرنوشت سازتر از دیگران هستند ، اما همه آنها شایسته فداکاری ما هستند.

بهترین راه برای مدیریت آنها نوشتن کاری است که هر روز انجام می دهید. حتی وظیفه ای که به سادگی بررسی ایمیل یا پست صوتی شماست ، آن را در صفحه کار روزانه قرار دهید.

پس از تسلط بر این ، با یک بارگیری هفتگی شروع کنید ، سپس به ماهانه بروید.

به عنوان مثال ، من می دانم که باید گزارش های پایان ماه ، سه ماهه و سالانه را که به طور منظم برای پزشکانم ارسال می کنم ، انجام دهم. همیشه بهتر است در صورت بیماری یا سایر پروژه هایی که ممکن است اجرا شوند ، یک تاریخ بافر به خودم بدهم. پس از انجام گزارش بزرگ سالانه ، من با یک روز شخصی به خودم پاداش می دهم.

دوشنبه ها همیشه یک روز باز هستند. یک روز برای تماس تلفنی ، ایمیل ، پروژه یا کارمندانم. به یاد داشته باشید ، اگر کار آنها روان است ، این کار را نیز از این طریق انجام می دهد.

پرسنل مبارک ، بیمار خوشحال ، دکتر خوشحال ، زندگی خوش!

سه شنبه ها برای حقوق و دستمزد و هر چیز مالی است. من صبح ها وقت را متوقف می کنم تا روی حساب های دریافتنی ، بازپرداخت ها ، هر چیز مربوط به صورتحساب تمرکز کنم.

چهارشنبه ها معمولاً بهترین روزها برای جلساتی هستند که باید برگزار شوند.

پنجشنبه ها نقطه داغ هستند. اینها مواردی است که باید آنها را نهایی یا قبل از آخر هفته بیرون بیاورم.

روزها برای هر تمرین متفاوت است ، بنابراین بهترین حالت را پیدا کنید. شما این کار را می کنید ، فقط آن را مثمر ثمر نگه دارید.

خوب است درب خود را ببندید تا روی یک پروژه تمرکز کنید. برنامه کارکنان و پزشکان را نیز در جریان بگذارید.

سازگاری کلیدی است.

قرار دادن کارهای روزانه ، هفتگی ، ماهانه به شما امکان می دهد اولویت بندی کنید و خیلی خسته نشوید. امروز لازم نیست همه اینها انجام شود. امروز دوشنبه است. برای بهبودی هنوز سه شنبه تا جمعه وقت دارید.

مراسم شبانه
از زمانی که ما دو دختر خود را به فرزندی قبول کردیم ، تشریفات شبانه مورد پسند آنها قرار گرفت. به یاد دارم که با خواندن "You are my sunshine" ، ما داستانی را می خواندیم و دعاهای خود را می خواندیم. ما قافیه های مختلف مهد کودک یا آهنگ های دیزنی را جایگزین خواهیم کرد.

این چند سال ادامه داشت. حالا که آنها بزرگتر شده اند ، آنها مراسم شبانه خود را دارند.

هرچه رشد می کنیم زندگی ما تغییراتی ایجاد می کند که همه آنها با یک مراسم کوچک شروع می شوند. کارهای ساده بسیاری وجود دارد که می توانیم برای خواب بهتر شبانه انجام دهیم ، مانند موسیقی ، ژورنالیسم ، یوگا یا یک فنجان چای گرم که با کتاب خوبی حلقه شده است. هر آنچه به ما کمک می کند تا از خستگی باز شویم

بعد از یک روز پر فشار در دفتر و یک تمرین سی دقیقه ای ، ما شام بخوریم ، بچه ها را غسل می دهم ، برای خواب آماده می شوند و سپس سرانجام شوهرم را می بینم.

ما در مورد روز خود صحبت می کنیم ، و هر دو مراسم شبانه خود را شروع می کنیم: یک فنجان چای بابونه ، کتاب برای او ، روزنامه نگاری برای من و موسیقی آرام برای کمک به غرق شدن همه سر و صدای سر ما.

مراسم شبانه لازم نیست پیچیده باشد.
اگر بچه داشته باشید می توانند یک تلاش گروهی باشند.

به بچه های خود اجازه دهید به شما کمک کنند لباس های روز بعدشان را انتخاب کنید ، ناهارشان را ببندید و این زمان را صرف صحبت با آنها کنید. این چیزهای کوچک کمک می کند تا صبح شما بسیار روانتر شود.

همین کار را برای خودتان انجام دهید.

اگر برای تهیه قهوه عجله دارید ، آن را شب قبل تهیه کنید. اگر خیلی شلوغ هستید و همیشه مجبورید برای ناهار در دفتر کار بیرون بروید ، هنگام تهیه ناهار کودک خود را از غذاهای مانده در شام تهیه کنید.

بچه های من دوست دارند "شگفتی" های کمی را در جعبه های ناهار من و شوهرم بگذارند. این چیزهای کوچک است که می تواند معنی خیلی بزرگی داشته باشد. همچنین این چیزهای کوچک است که می تواند تأثیر بسزایی در روز شما بگذارد!

تنظیم یک مراسم شبانه ، تنظیماتی است برای اینکه صبح شما چگونه شروع می شود.

همه ما نگرانی ها ، عوامل استرس زا داریم و تعجب می کنیم که فردا چه اتفاقی می افتد. اجازه ندهید نگرانی های فردا شما را گرفتار کند. فقط در روز حاضر تأمل کنید ، استراحت کنید و برای جوان شدن برای آنچه در آینده می آید آماده شوید.

مراجعه به دندانپزشکی همکار [8 قدم برای موفقیت]

ممکن است مراجعه به دندانپزشکی همکار ترسناک و دلهره آور باشد.

چگونه آنها مشغول خواهند شد؟ آیا بیماران آنها را دوست دارند؟ آیا آنها به اندازه کافی به تمرین کمک خواهند کرد؟

این نگرانی های مشروع است. اما ، تا زمانی که شما به درستی برنامه ریزی کنید ، این روند به آرامی پیش خواهد رفت.

در دفتر من ، سه همکار داریم. ما در مورد استخدام پزشکان جدید چیزهای زیادی آموخته ایم ، و من مایلم برخی از بهترین اقدامات خود را با شما در میان بگذارم.

چگونه می توان دندانپزشکی همکار را به وجود آورد
1. چه چیزی را جمع کنیم
اولین کاری که دوست دارم انجام دهم این است که قبل از تاریخ شروع ، تمام مدارک تحصیلی آنها را در دست داشته باشم.

اسناد جمع آوری شامل:

شماره گواهینامه رانندگی آنها
شماره پروانه دندانپزشکی
شماره تأمین اجتماعی
شناسه ارائه دهنده ملی
شماره ثبت DEA
و آدرس آنها
این کار را انجام دهید حتی اگر یک ارائه دهنده شبکه نیستید.

2. مقدمه
همکار جدید قرار است روز به روز با تیم کار کند. همه باید آنها را بشناسند.

با گرفتن بیوگرافی دکتر و عکس گرفتن شروع کنید. این اطلاعات می تواند برای به روزرسانی وب سایت تمرینی شما و افزودن به رسانه های اجتماعی مورد استفاده قرار گیرد.

اگرچه به یاد داشته باشید که همه بیماران اهل فن نیستند و از شبکه های اجتماعی استفاده نمی کنند. من توصیه می کنم نامه ای برای بیماران خود نیز تهیه کنید. این نامه باید دندانپزشک جدید را معرفی کند و به بیماران یادآوری کند که آنها می توانند همان سطح مراقبت قبلی را داشته باشند.

همچنین هر عضو تیم باید بیوگرافی پزشک را دریافت کند تا در صورت بروز سوالات بیمار بتواند پاسخ دهد.

3. به آنها احساس خوش آمد گویی کنید
اطمینان حاصل کنید که نام دندانپزشک جدید به مواد بازاریابی ، درب ورودی و هرجای دیگر که نام پزشک خود را ذکر کرده یا ذکر شده باشد ، اضافه شده است.

به یاد داشته باشید که ضبط پست صوتی خود را نیز به روز کنید و کارت های یادآوری کسب و کار یا قرار ملاقات را با نام کاردانی جدید سفارش دهید. ایده این است که در تمرین شما احساس خوشآمد کنند.

حتی ممکن است میزبانی کمی دور هم جمع شدن را در نظر داشته باشید ، یا پیشنهاد دهید که تیم با یک ناهار پذیرایی تیم را درمان کند تا به همه فرصت گفتگو با پزشک جدید را بدهد. هزینه زیادی ندارد. حتی قهوه و دونات برای یک جلسه صبحگاهی تیم ، یک پیام خوشامدگویی گرم ارسال می کند و همه را دور هم جمع می کند.

4. سوار کردن بیماران
بیماران شما وفادار هستند ، به همین دلیل است که آنها همچنان به عمل شما باز می گردند.

در حالی که ممکن است برخی از مراجعه به دندانپزشک دیگری ابا داشته باشند ، اطمینان حاصل کنید که همه (از جمله اعضای تیم و پزشکان) درک می کنند که بیماران متعلق به عمل هستند ، نه پزشکان منفرد!

برای کمک به بیماران در گرم شدن با پزشک جدید ، از فرصت های معرفی وی به بیماران استفاده کنید. بهداشت می تواند درمورد همکار جدید با بیمارانشان صحبت کند و دستیارهای دندانپزشکی نیز می توانند همین کار را انجام دهند.

فروشندگان خود را نیز بخاطر بسپارید! وقتی نمایندگی لوازم دندانپزشکی شما برای ویزیت فرا می رسد ، آنها را به دندانپزشک جدید معرفی کنید.

5. پزشک و مالک دعوا می کند
خواه صاحب پزشک شما برای مدتی کوتاه یا چند دهه است که یک عمل را انجام می دهد ، اطمینان حاصل کنید که آنها انتظارات مشخصی از کارمند جدید دارند.

آنها ثروت این عمل را تقسیم خواهند کرد. با این کار تقسیم مسئولیت نیز - مسئولیت رشد ، افزایش درآمد و آوردن بیماران جدید همراه است.

به صاحب دندانپزشک خود یادآوری کنید که آنها دیگر تنها حامل رشد این عمل نیستند. این همکار جدید مسئول آوردن بیماران جدید ، افزایش پذیرش مورد و تولید درآمد است.

در ابتدا ممکن است برای صاحب دندانپزشک خود تقسیم این مسئولیت ها دشوار باشد ، اما مطمئن باشید همه در یک صفحه هستند.

6. رشد همکار جدید
اصلی ترین کاری که یک همکار می تواند انجام دهد این است که خود را از نظر اجتماعی در آنجا قرار دهند. بیرون بروید ، به یک Rotary یا سایر باشگاه ها یا سازمان های محلی بپیوندید تا در تولید بیماران جدید سهیم شوید.

ارتباط با جامعه راهی عالی برای کمک به همکار جدید شماست که برای جذب بیماران جدید نام خود را در آن جا ارائه دهد. شاید آنها وقت شخصی خود را داوطلبانه یا مراقبت از دندانپزشکی به اعضای محروم جامعه می گذرانند.

روش آسان دیگر برای کمک به همکار جدید شما در ایجاد پایگاه بیمار این است که وی تخصصی را ارائه دهد که هیچ دندانپزشکی در عمل شما ارائه نمی دهد.

به عنوان مثال ، ممکن است کارمند جدید کانال ریشه ، کاشت دندان یا ارتودنسی انجام دهد. به این ترتیب بیمارانی که به آن خدمات خاص نیاز دارند فقط به آن پزشک ارجاع می شوند. ممکن است نتوانید فوراً این پیشنهاد را ارائه دهید ، اما برای همکار جدید خود گزینه ای را برای دوره های اضافی یا گسترش دانش خود از طریق آموزش قرار دهید.

7. ثبات را حفظ کنید
اطمینان حاصل کنید که همیار جدید شما در مورد چگونگی بررسی مطب بهداشتی مطب شما ، گفتگو با بیماران و تشخیص نیازهای درمانی آموزش دیده است. داشتن ثبات در تشخیص ، برنامه های درمانی و رسیدگی به بیماران مهم است.

همه کمی متفاوت خواهند بود ، اما سعی کنید پزشکان شما تا حد ممکن سازگار باشند. اگر صاحب دندانپزشک یا سایر همکاران در این عمل رویکرد محافظه کارانه ای با بیماران داشته باشند ، همکار جدید نیز باید این کار را انجام دهد.

مکالمات با بیماران در مورد درمان آنها یا توصیه های مربوط به مراقبت های بعدی باید مشابه باشد.

8. اجرای یک برنامه
ما سه پزشک و چهار متخصص بهداشت دندان داریم. هر روز ما صبح خود را با چاپ برنامه بهداشت آغاز می کنیم و سپس تصمیم می گیریم که کدام پزشک هر معاینه را انجام دهد. اگر احساس می کنند که برای رسیدگی به این بیمار بهتر مناسب هستند ، متخصص بهداشت می تواند تماس گرفته و از پزشک خاصی درخواست کند.

به عنوان مثال ، اگر بیماری دارید که به کانال ریشه نیاز دارد و دندانپزشکی خاص برای انجام این روش واجد شرایط است ، از آن دندانپزشک بخواهید که به بیمار مراجعه کند. ایده این است که در عین ارائه بهترین مراقبت های ممکن برای بیماران ، نقاط قوت پزشک خود را به حداکثر برسانید.

ما در طول سالهای زیادی در تمرین خود چیزهای زیادی آموخته ایم. من دیده ام که تغییرات زیادی اتفاق می افتد ، و یک چیز مسلماً وجود دارد ، ما همیشه از آن یاد می گیریم و با هم کار می کنیم.

آوردن یک دندانپزشک همکار جدید یک دوره هیجان انگیز است. مهمترین پیشنهاد من این است که یک کار تیمی باشد.

در یک عمل دندانپزشکی ، هیچ کس به تنهایی نمی ایستد یا باید انتظار داشته باشد که بار را حمل کند. کلیشه ای به نظر نمی رسد ، اما "من" در کلمه تیم وجود ندارد!
 

6 استراتژی برای تخصیص موثر [و چرا مهم است]

در نقش ما به عنوان مدیر مطب دندانپزشکی ، ما مسئول انجام چندین کار مختلف هستیم. ما هم از نظر برنامه ریزی و ارائه درمان و هم از نظر دفترچه و سازگاری بر حسابهای بیمار نظارت می کنیم.

همچنین ما مسئول هستیم که اطمینان حاصل کنیم که با بیماران جدید مانند حق امتیاز رفتار می شود. بسیاری از ما همچنین ممکن است حساب های رسانه های اجتماعی و محتوایی را که از طرف عمل خود نشان داده شده است اداره کنیم.

در کل کار یک روزه ، کلاه زیادی می پوشیم.

اگرچه ممکن است احساس کنیم می توانیم بار را تحمل کنیم ، اما باید از خود بپرسیم ،

آیا ما در انجام همه این کارهای جداگانه موثر هستیم؟
آیا ما بیشتر از یک نقش ، روی یک نقش متمرکز شده ایم و باعث می شود زمان زیادی صرف شود؟
من احساس می کنم ضروری است که در صورت لزوم تفویض اختیار کنیم.

کارهای کوچکی که می توان به سایر اعضای تیم داد ، به آزادسازی با ارزش ترین دارایی ما کمک می کند: زمان.

چرا تفویض اختیار مهم است
نمایندگی یک هنر زیبا است. هنر سپردن مسئولیت به یکی از اعضای تیم با این امید که آنها کار را به طور موثر و به موقع انجام دهند و انجام دهند.

بدون تفویض اختیار ، اندازه گیری کاستی ها یا فضای رشد خود با تمام مسئولیت هایی که بر عهده ماست دشوار است.

در کنار هم به صورت تیمی و با هیئت نمایندگی مناسب می توان به هر هدفی دست یافت. اما به شش مرحله اساسی نیاز دارد.

مرحله 1. هدف را تعریف کنید
نتیجه مطلوب چیست؟

باید هدف محکمی تعیین شود.

من توصیه می کنم که به کارمندان خود بگویید که چرا این وظیفه ایجاد می شود ، چه چیزی آن را مهم می کند و چگونه مشارکت آنها لازم است.

با توضیح اینکه نقش آنها چقدر برجسته است ، باعث افزایش احساس ارزش و در نتیجه ، سطح بالاتری از تعهد می شود.

مرحله 2. فرد (های) کار را انتخاب کنید
چه کسی باید شامل شود؟

مهم است که از مسئولیت های دیگری که به دوش می کشند آگاهی داشته باشید ، به این دلیل که حجم زیادی از کار را اضافه نکنید و سطح تعهد بالایی را حفظ نکنید.

بپرسید چه کسی می تواند مهارت جدیدی یاد بگیرد؟

من به شما پیشنهاد می کنم نگاه کنید به اینکه کدام یک از کارکنان (کارمندان) می توانند برای کمک به رشد و توسعه مهارتهای هر شخص درگیر ، آموزش متقابل داشته باشند.

مرحله 3. نظرات کارمند را درباره کارهای بالقوه خود بخواهید
مهم است که آنها کاملاً بفهمند از آنها چه خواسته می شود و انتظارات چیست. سپس ، به آنها اجازه دهید سوال کنند یا پیشنهاد دهند.

با دقت به ایده های آنها گوش دهید تا بررسی کنید که آیا آنها بصیرت ، در مورد موضوع دارند و برای عمل مفید هستند.

یک توافق و تکرار روشن و مختصر برای جمع بندی آنچه بین همه کارکنان بحث شد مفید خواهد بود.

این اطمینان می دهد که کل تیم در یک صفحه قرار دارند.

مرحله 4. به کارمندان (اعضای) خود اختیار ، زمان و منابع لازم را برای انجام کار بدهید
شما رسماً اختیارات خود را به کارمندان یا اعضای خود واگذار می کنید. حتماً مهلتی را برای اتمام به موقع و تأخیرهای کمترین زمان را ذکر کنید.

مهلت تعیین شده در تعیین انتظارات مهم است.

مرحله 5. برای بررسی پیشرفت ، ایست های بازرسی را برنامه ریزی کنید
تفویض مأموریت دادن وظیفه ای به شخصی نیست و سپس منتظر رسیدن مهلت مقرر است. انجام پیگیری ها در کل مراحل ضروری است.

بپرسید چه کاری می توان انجام داد تا اطمینان حاصل شود که پروژه با حداقل وقفه پیش می رود.

هنوز مهم است که به کارمندان (کارمندان) خود نشان دهید که درگیر و در دسترس هستید. بسته به طول و جدول زمانی پروژه ، در صورت لزوم باید ناخالص های دوره ای خاصی تنظیم شود.

مرحله 6. در صورت لزوم با بحث درباره پیشرفت ادامه دهید
این امر می تواند به راحتی در معاملات صبحگاهی انجام شود تا اطمینان حاصل شود تیم به وظیفه خود ادامه می دهد.

در مورد کارهایی که انجام شده است ، روی چه چیزی کار می شود و آنچه هنوز باید انجام شود ، یک بحث واضح و مختصر داشته باشید.

در طول این موانع دوره ای ، پیشنهاد می کنم بر مسئولیت پذیری هر یک از اعضای تیم تأکید کنید. متمرکز نگه داشتن آنها و انجام وظیفه ، احساس تعهد و رفاقت را تکرار می کند.

تفویض موثر نتیجه ای مطلوب نخواهد داشت
"تفویض اختیار ضروری است ، اگر تفویض اختیار نمی کنید ، به سختی کارها را انجام می دهید. هرچه بیشتر تفویض اختیار کنید ، واقعاً یک عمل را ایجاد و حفظ می کنید. " - ناشناس
 

اهمیت تیم جلویی شما [و چرا موارد آموزش متقابل]

آیا تا به حال با مراجعه به مطب دندان پزشکی برای عکسبرداری با اشعه ایکس بیمار متقابل فقط به او گفته شده است: "شخصی که امروز حضور ندارد؟"

این کمبود سیالیت احتمالاً یکی از مضرترین مواردی است که مطب های دندانپزشکی باید به آن بپردازند.

آماده بودن اولین کسی که تلفن را برای پاسخگویی به س questionsالات آماده می کند نه تنها اعتماد به نفس را در تمرین ایجاد می کند بلکه باعث بهبود کارایی همه اعضای تیم می شود.

اهمیت میز جلو
اعضای تیم میز جلو اولین و آخرین احساسی است که در بیماران ما ایجاد شده است.

هیچ منبع اطلاعاتی بیشتر از "میز جلو" در مطب برای بیماران وجود ندارد.

اعضای تیم میز جلو وظیفه بی شماری از جمله برنامه ریزی ، تأیید ، کامل نگه داشتن برنامه ، پاسخگویی به س patientالات بیمار درمورد صورتحساب بیمه و چگونگی درک EOB آنها را بر عهده دارند.

آنها بیماران اورژانسی را براساس علائم آنها تریاژ می کنند و برای اطمینان از برنامه ریزی دقیق بیمار برای آنها ضروری است.

علاوه بر این ، آنها در نهایت مسئول کمک به اعضای تیم بالینی برای درک برنامه نویسی CDT برای روشهایی هستند که انجام می دهند ، اطمینان حاصل کنند که مطالبات به موقع پرداخت می شود و پول به حساب بانکی واریز می شود.

مزایای آموزش متقابل تیم شما
ضروری است که تمرین متقاطع در هسته اصلی تیم میز جلو قرار داشته باشد.

چگونه به مدیران دندانپزشکی کمک می کند
بسیاری از مدیران مطب می خواهند جنبه های خاصی از مدیریت مطب دندانپزشکی را کنترل کنند. اما همانطور که پنی رید می گوید ، تا زمانی که "آنچه انتظار دارید را بررسی کنید" ، کل دفتر شما از مزایای تیم میز جلو برخوردار خواهد شد که مجموعه کاملی از اطلاعات اداری را در اختیار شما قرار می دهد.

آموزش متقابل همچنین انعطاف پذیری و بهره وری مدیر دفتر را بهبود می بخشد.

من معتقدم که آزمایش лаوسوس واقعی یک مدیر خوب این است که وقتی شرایط در آنجا نیست ، چقدر خوب اجرا می شود.

هیچ چیز آرامش بخشی از این نیست که بتوانید وقت خود را تعطیل کنید و بدانید که دفتر کار شما روان کار می کند و در غیاب شما تمام جنبه های مسئولیت میز تحقق می یابد.

چگونه به تیم کمک می کند
آموزش کارمندان در چندین کار همچنین باعث ایجاد روحیه مثبت در کارمندان می شود ، در حالی که یک عضو تیم ماهرتر تشکیل می شود. در نتیجه ، روند کار را متعادل کرده و روحیه تیمی ایجاد می کند.

یکی دیگر از مزایای آموزش متقابل تیم میز جلو ، انعطاف پذیری اعضای تیم است.

مفید است که بدانید اگر کارمندی بیمار است ، از PTO استفاده می کند یا فقط در اواخر روز به آنجا می رسد ، کسی می تواند همه کارها را یکپارچه پوشش دهد (بدون توقف بهره وری یا به خطر انداختن مراقبت از بیمار).

آموزش متقابل را به عنوان یک هنجار در نظر بگیرید
بدیهی است که بازی کردن با نقاط قوت همه افراد با تعیین نقش مفید است.

با این حال ، یک تیم منسجم ، آگاه و با مهارت های متنوع ، از کل تمرینات سود می برد ، موقعیت های فردی را تقویت می کند و تجربه کلی بهتری را در اختیار بیماران قرار می دهد.

اصول دندانپزشکی خواب که باید بدانید

اون جامبو مامبو چیه؟

همه اینها ارتباطی با آپنه خواب دارد.

چه اتفاقی می افتد اگر دکتر شما بخواهد شما را با استفاده از تمام این اصطلاحات در عمل دندان پزشکی روبرو کند؟

شما در آنجا نشسته اید و خیره خالی به چهره دارید و فکر می کنید:

"کمک! من چیزی در مورد آپنه خواب نمی دانم! این کلمات اختصاری به چه معناست؟ این یک سردرد بزرگ ، فشار بیشتر بر من و کابوس های بیمه پزشکی خواهد بود ... "

و مغز شما به آرامی از کنترل خارج می شود.

این افکار سوالات و نگرانی های بسیار خوبی هستند. پاسخ ممکن است به آن راحتی که انتظار داشتید نباشد ، اما در اینجا راهنمایی وجود دارد!

تعداد معدودی از ما که از قبل داروی خواب دندان را در مطب های خود گنجانده ایم ، همین س questionsالات را در ذهن خود فرو برده ایم.

شما تنها نیستید و می توانید آن را بسازید!

با این حال:

قبل از اینکه بتوانید به طور موثر این خدمات را در عمل خود پیاده کنید ، یادگیری و آموزش زیادی وجود دارد که باید اتفاق بیفتد.

اختصارات دندانپزشکی خواب
به عنوان یک مقدمه کوتاه ، بیایید مخفف ها را شکسته و در مورد معنای آنها بحث کنیم.

ما سال هاست که از عباراتی مانند MODs ، BW و FMX استفاده می کنیم. اکنون وقت آن است که برخی اصطلاحات پزشکی را به مغزهای پر شده و پر از آب اضافه کنیم!

این نسخه "یادداشت های صخره ای" است.

آپنه
این به معنای "بدون نفس" است. قطع یا نزدیک به قطع جریان هوای تنفسی که 10 ثانیه یا بیشتر طول بکشد.

OSA
آپنه انسدادی خواب (OSA) رایج ترین نوع آپنه است که در صورت انسداد بافت های نرم ایجاد می شود و باعث انسداد راه هوایی فوقانی در گلو می شود.

CSA
آپنه خواب مرکزی نوعی از آپنه است که وقتی مغز نمی تواند سیگنال های مناسب را به عضلات کنترل کننده تنفس ارسال کند ، رخ می دهد.

مختلط
ترکیبی از آپنه انسدادی و آپنه خواب مرکزی.

OAT (درمان لوازم خانگی دهان)
MRA (دستگاه تغییر موقعیت فک پایین)
MAD (دستگاه پیشرفت فک پایین)
اینها وسایل دندانپزشکی هستند که برای درمان یا مدیریت خروپف و آپنه انسدادی خواب استفاده می شوند. در حین خواب دستگاه خوراکی قابل جابجایی پوشیده می شود تا از فک پایین در حالت رو به جلو برای حفظ راه هوای باز پشتیبانی کند.

CPAP
دستگاه پیوسته راه هوایی مثبت (CPAP) به آرامی هوای تحت فشار را از طریق مجرای تنفسی با سرعت ثابت می دزدد تا گلو از بین نرود.

HST
این یک آزمایش خواب خانگی است که خود به خود انجام می شود ، جایی که بیمار مطالعه خواب را در راحتی از خانه خود انجام می دهد. این نیز به عنوان تست سطح 3 شناخته می شود.

پاری سن ژرمن
Polysomnography (PSG) یک مطالعه خواب است که نیاز به اقامت شبانه در یک آزمایشگاه خواب با حضور یک تکنسین دارد. این تست سطح 1 است.

AHI
از شاخص هیپوپنه آپنه برای اندازه گیری شدت آپنه خواب استفاده می شود. آپنه باید حداقل 10 ثانیه طول بکشد و با کاهش اکسیژن خون همراه باشد.

DME
تجهیزات پزشکی با دوام ، هر وسیله ای است که به دلیل برخی شرایط پزشکی یا بیماری ، مزایای درمانی را برای بیمار فراهم می کند.

سطح مطالعات خواب استفاده شده است
4 سطح آزمایش مطالعه خواب وجود دارد ، اگرچه سطح 1 و 3 به احتمال زیاد همان مواردی است که شما بیشتر از همه استفاده می کنید.

سطح 1
PSG که هفت کانال داده را ضبط می کند ، از جمله نظارت بر امواج مغزی (EEG) ، ریتم قلب (EKG) ، پارامترهای تنفسی ، قلبی عروقی و عصبی و مدت زمان خواب. این امر مستلزم حضور یک تکنسین خواب است.

سطح 2
PSG که همان سطح 1 است. بدون حضور یک تکنسین انجام می شود.

مرحله 3
آزمایشی که با استفاده از مانیتورهای قابل حمل (HST) در خانه بیمار یا جاهای دیگر مورد استفاده قرار می گیرد و حداقل سه کانال داده را ثبت می کند (به عنوان مثال: اکسی متری ، جریان هوا ، تلاش تنفسی).

سطح 4
دستگاهی که قابل حمل است ، اما داده کمتری را ضبط می کند ، معمولاً فقط یک یا دو کانال است.

بعدی چیست؟
اکنون که اصطلاحات اساسی پزشکی خواب را آموختید ، بعدی چیست؟

آیا می توانیم فقط وسیله ای برای بیمار درست کنیم؟ نه کاملا.

بیمار باید یک مطالعه خواب را برای تعیین تشخیص و شدت آپنه خواب انجام دهد.

پس از دریافت و تفسیر نتایج مطالعه خواب توسط پزشک ، پزشک باید یک نسخه و ارجاع یک وسیله را به دندانپزشک بنویسد.

اگر بیماران به درستی مدیریت نشوند ، و برنامه مراقبت مداوم ایجاد نشده باشد ، این دستگاه می تواند برای سلامتی آنها مضر باشد.

در مورد بیمه درمانی چطور؟
بیمه درمانی.

دو کلمه ای که می تواند قلب دندان های ما را وادار به تلنگر کند!

اگر بیمار از بیمه درمانی خود درخواست پوشش می کند ، باید تأیید کنید که مستندات خاصی لازم است.

البته ، ما با اصطلاح "PPO" آشنا هستیم. در دندانپزشکی ، حتی اگر در بیمار نباشیم ، می توانیم برنامه های PPO را ارائه دهیم شبکه حق بیمه به عنوان یک دندانپزشک طرف قرارداد و هنوز هم مزایا و مزایایی را دریافت می کنید.

با بیمه درمانی ، به راحتی و به راحتی مزایای شبکه وجود ندارد.

اگر پزشک شما با شرکت مخابراتی بیمه درمانی قرارداد نداشته باشد و ادعایی ارائه شود ، این ادعا به طور خودکار تحت مزایای خارج از شبکه پردازش می شود.

خارج از مزایای پزشکی شبکه
مزایای پزشکی خارج از شبکه معمولاً متفاوت از مزایای شبکه است.

از مزایای شبکه به طور کلی به این معنی است که بیمار از جیب بیشتری برخوردار خواهد شد.


نکته دیگری که باید در مورد شرکت های بیمه درمانی در نظر گرفته شود این است که آنها مانند مجوزهای بیمه دندانپزشکی مبلغ دلار را با مجوزهای قبلی ارائه نمی دهند.

ادعاها را ارائه می دهید؟
ادعاها باید در فرم CMS-1500 ارسال شوند (و همچنین می توانند به صورت الکترونیکی ارسال شوند) و باید شامل موارد زیر باشد:

نام پزشک ارجاع دهنده
NPI
کد ICD-10 (کد تشخیصی که از پزشک ارجاع گرفته می شود)
کد CPT (مشابه کدهای CDT دندانپزشکی)
کد HCPCS
یک اصلاح کننده
دریافت هزینه از شرکت بیمه همیشه آسان نیست.

در بیشتر مواقع ، اگر خارج از شبکه باشید ، ممکن است شرکت بیمه پرداخت را برای بیمار ارسال کند. شما می خواهید در نظر بگیرید که در صورت بروز این وضعیت ، چگونه می توانید هزینه پرداخت را از بیمار دریافت کنید.

به راحتی آب خوردن؟
نه لزوماً ، اما امیدوارم که این اطلاعات به شما کمک کند اولین قدم ها را هنگام استفاده از درمان آپنه خواب در مطب خود شروع کنید.

به محض اینکه آویزان شوید و "زبان" جدید را یاد بگیرید ، راحت تر می شود!

لبخند بزن ، اینو گرفتی! یا باید بگویم ، فقط نفس بکشید!

هنگام استخدام مشاور دندانپزشکی چه مواردی را باید در نظر گرفت

کارلی ریا با متن ، "بینش های دنیای واقعی از نویسندگان AADOM"
استخدام یک شرکت مشاوره یک تصمیم بزرگ است و تصمیمی ساده نیست.

اگر مانند بیشتر روش ها هستید ، به دنبال راه هایی برای پس انداز پول هستید ، نه اینکه آن را خرج کنید! بنابراین ، ممکن است فکر کنید که پرداخت هزینه یک مشاور بودجه شما را خراب می کند.

من به شما اطمینان می دهم که این بهترین هزینه ای است که تمرین شما تاکنون صرف کرده است ، اما تنها در صورت انتخاب هوشمندانه.

اگر تا به حال به کار با یک مشاور فکر کرده اید یا مطمئن نیستید از کجا شروع کنید ، اجازه دهید تجربه خود را با شما در میان بگذارم.

هنگام استخدام مشاور چه مواردی را باید در نظر گرفت
من تقریباً 20 سال و در تمام آن مدت با همان عمل در دندانپزشکی بوده ام.

در طول آن مدت ، من چندین شرکت مشاوره داشته ام. پس از مشارکت با چند مورد متفاوت ، ما چیزهای زیادی در مورد نیازهای عملی خود و نحوه یافتن بهترین مشاور متناسب با آنها یاد گرفتیم.

یکی از اصلی ترین کارهایی که می خواهید قبل از تعهد به شخصی انجام دهید ، انجام احتیاط لازم در تحقیق درباره شرکت است.

آنلاین شوید و نقدها را بخوانید. نه تنها در وب سایت آنها ، بلکه در شبکه های اجتماعی و Google نیز ، زیرا این معتبرترین نظراتی است که می توانید پیدا کنید.

اکثر آژانس های مشاوره ای ، به صورت حضوری یا تلفنی ، برای گفتگو در مورد نیازهای اولیه شما ، یک جلسه ملاقات و استقبال رایگان ارائه می دهند. این فرصتی عالی است که احساس آنها را احساس کنید و با اولین برداشت دور شوید.

قبل از تصمیم به عقد قرارداد ، مطمئن شوید که آنها با تیم و پزشکان شما سازگار خواهند بود. اگر فقط با یکی یا دیگری متناسب باشد ، برای تمرین شما خوب نخواهد بود.

ما یک تمرین تیم محور هستیم و در آژانس مشاوره به دنبال همین کار هستیم. برای ما بسیار ارزشمند بود که یک مشاور پیدا کنیم که با پزشکان ما و همچنین بقیه اعضای تیم جنجالی داشته باشد.

به عنوان یک تمرین ، با هم تصمیم بگیرید که دوست دارید چه ویژگی هایی را در شرکت مشاهده کنید.

درسهایی که یاد گرفتم
یافتن مشاور دندانپزشکی مناسب
یکی از اولین بنگاه هایی که با آنها کار کردیم می خواستند وارد خانه شوند و اساساً خانه را تمیز کنند. این چیزی نبود که ما بدنبال آن بودیم.

بلافاصله فهمیدیم که این مشاور درستی برای ما نیست. اما ، این ممکن است همان چیزی باشد که تمرین شما نیاز دارد.

شرکت دوم وارد صحنه شد و ایده ها و سیستم های بسیار خوبی ارائه داد که برخی از آنها را پیاده سازی کردیم و هنوز هم استفاده می کنیم. با این حال ، بعد از مدتی ، فهمیدیم که آنها بهترین شرکت برای بلند مدت ما نیستند.

ما بدون مشاور حدود 10 سال استراحت کردیم و خیلی خوب کار کردیم.

دریافت کمک و برنامه ریزی از قبل
حدود پنج سال پیش ، دکتر من فهمید که باید استراتژی خروج داشته باشد. او یکی داشت اما فقط نمی دانست چگونه آن را اجرا کند تا کارساز باشد.

آن زمان بود که آخرین سفر ما آغاز شد.

پزشک ما با چندین مشاور ، شرکت مشاوره و پزشکان دیگر ملاقات کرد تا اینکه آژانس را پیدا کردیم که با کل تیم ما در ارتباط باشد.

برای صاحب دندانپزشکی که نزدیک به بازنشستگی است ، دور شدن از عمل شما بیش از این است.

فاکتورهای زیادی وجود دارد که باید در نظر گرفت:

چه کسی از بیماران ، روشی که ایجاد کرده اید و اعضای تیم شما مراقبت خواهد کرد؟
میراث شما چگونه خواهد بود؟
آیا در دوران بازنشستگی مقداری کار خواهید کرد یا نه؟
بازنشستگی قطعاً فراتر از تحویل کلیدها به شخص دیگر است.

ایجاد فرایندهای موثر
یک دلیل اصلی که به کمک خارجی احتیاج داشتیم این بود که اولین همکار خود را اضافه می کردیم.

ما نمی دانستیم چه می کنیم. ما شدیداً به کمک نیاز داشتیم.

استخدام کاردانی یکی دیگر از موارد انتقال عملی است که نباید آن را سبک دانست.

آژانس مشاوره دندانپزشکی که ما انتخاب کردیم به ما کمک کرد تا کتاب مربوط به افزودن کاردانی به کار خود را بنویسیم. ما الان دو تا داریم!

روند کار با یک مشاور که در این راه به ما کمک می کند بسیار ساده تر شد.

من نمی خواهم تصور کنم چه اتفاقی می توانست افتاده باشد اگر ما خود به خود این شاهکار را امتحان می کردیم. موارد زیادی وجود داشت که ما به آنها فکر نکرده بودیم

در حال حاضر ، صاحب دندانپزشک ما می تواند با خیالی آسوده و با اعتماد به نفس به بازنشستگی نگاه کند ، دانستن اینکه میراث وی به عنوان یک دندانپزشک حتی پس از کنار رفتن نیز ادامه خواهد داشت.

تفاوت بین زنده ماندن و رشد
از آن زمان ، آژانس مشاوره ای ما برای تیم ، پزشکان و به طور کلی اقدامات ما بسیار ارزشمند است.

آیا ما می توانیم پنج سال گذشته و بدون یکی زنده بمانیم؟

احتمالاً ، اما مطمئناً توفیقی را که می توانستیم بدون راهنمایی آنها به دست آوریم ، به دست نمی آوردیم.

آیا اگر با مربی انتقال دندان پزشکی مشارکت نداشته باشیم ، آیا صاحب دندانپزشک می تواند به دنبال بازنشستگی باشد؟

شاید ، اما نه با آرامشی که الان دارد.

حرف من این است که یک تفاوت بزرگ بین عملی که زنده مانده است و عملی که رشد می کند وجود دارد. شما کدام نوع خواهید بود؟

ارتباطات همه چیز است
یکی از مهمترین مواردی که می توانید با مربیان و مشاوران خود داشته باشید ، خط ارتباطی ثابت است.

آنها می توانند تصویر کلان را از دید یک فرد خارجی ببینند ، که در واقع کل موضوع است.

برای ما دشوار است که ببینیم چه چیزی نیاز به تغییر یا اجرا دارد وقتی که هر روز در علف های هرز هستیم.

مشاوران نمای 30000 فوت را مشاهده می کنند. آنها می توانند به مواردی که کار می کنند ، جایی که کار نمی کنند و چگونگی رفع آنها اشاره کنید.

ما از ما که همیشه با پاسخ های به موقع در آنجا هستیم سپاسگزاریم.

چه مشاور نیست
یک مشاور آنجا نیست تا کار شما را انجام دهد.

مهم نیست که روندها یا پیشنهادهای آنها عالی باشد ، آنها نمی توانند آن را بیش از شما بخواهند.

آنها همچنین برای انجام کارهای سخت شما نیستند.

وظیفه آنها این است که راهی بهتر برای همسویی با چشم انداز و مأموریت شما به شما نشان دهند. استفاده از این پیشنهادات و فرآیندها هنوز به عهده پزشکان ، تیم و تمرینات است.

در کل ، من بسیار توصیه می کنم با یک مشاور دندانپزشکی کار کنید.

تا زمانی که مناسب بودن را پیدا کنید ، نمی توانید با استخدام یکی از آنها اشتباه کنید.
 

5 ابزار نرم افزاری جدید برای بهبود تجربه بیمار

در بالای فناوری پیشرفته بودن همیشه یک چالش است. هر ساله ، ابزارهای جدید نرم افزاری امیدوار کننده برای کمک به اقدامات دندانپزشکی در بهبود مشارکت بیمار ظاهر می شوند.

چالش های منحصر به فرد سال 2020 فشار بیشتری را برای همراهی با آخرین روند رفتار مصرف کننده ایجاد کرده است.

ما برای یافتن پنج ابزار نرم افزاری با رشد سریع که به هزاران عمل دندانپزشکی با مشارکت بیمار کمک می کند ، تحقیق خود را بررسی کرده ایم. این شرکت ها هنوز همه نام خانوادگی نیستند ، اما آنها محصولات خوبی ، مشتریان وفادار و تیم های بلند پروازانه ای دارند.

هرگز برای شروع یادگیری در مورد منابع نرم افزاری که می توانند تمرینات شما را به مرحله بعدی برسانند ، خیلی زود است.

برای هر ابزار زیر ، ما یک نمای کلی از محصول ارائه می دهیم ، آنچه را که آن را منحصر به فرد می کند برجسته می کنیم و کسانی را که برای هر کدام مناسب هستند ، به اشتراک می گذاریم.

همچنین برای راحتی شما پیوندی به بررسی کامل SoftwarePundit هر محصول وجود دارد.

5 ابزار نرم افزاری برای بهبود تجربه بیمار خود
1. قابل تصور
Doctible… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Doctible باز می کند… یک بستر جدید برای مشارکت بیمار است که بیش از 5000 عمل را انجام می دهد. این پلت فرم شامل ابزارهای گسترده ای است که می تواند تعامل بیمار شما را بهبود بخشد ، از جمله:

وب سایت Chatbot
برنامه ریزی آنلاین
یادآوری های انتصاب
ایمیل و پیام کوتاه
فرم های آنلاین
فرایند پرداخت
بررسی آنلاین
بیمار به یاد می آورد
اتاق انتظار مجازی
Docible به دلیل گستردگی ویژگی ها و قیمت گذاری مدولار منحصر به فرد است. تعداد کمی سیستم عامل این قابلیت را در زیر یک سقف فراهم می کند.

علاوه بر این ، شما فقط گزینه خرید ابزارهایی را دارید که می خواهید در تمرین خود استفاده کنید. این به تمرکز تیم شما و صرفه جویی در هزینه کمک می کند.

Docible برای عملیاتی که از قبل سیستم ارتباط با بیمار ندارند یا طی چندین سال به یک سیستم عامل جدید ارتقا نیافته اند ایده آل است. برای بررسی کامل Doctible ، اینجا را کلیک کنید… این متن یک برگه جدید برای ویژگی های Doctible ، قیمت گذاری و موارد دیگر باز می کند.

2. GrowthPlug
GrowthPlug text این متن زبانه جدیدی را به وب سایت GrowthPlug باز می کند… یک بستر نرم افزاری است که برای کمک به رشد آنلاین رویه ها ساخته شده است. این یک شرکت جدیدتر از سایر محصولات موجود در این لیست است ، اما مطمئناً یکی برای تماشای آن است.

پلتفرم GrowthPlug تعداد اندکی از ابزارها را در کنار هم قرار داده است که با هم کار می کنند تا بیماران بتوانند به راحتی از طریق اینترنت عمل شما را پیدا کنند و قرار ملاقات بگذارند.

این سرویس شامل یک وب سایت سفارشی با قابلیت وبلاگ نویسی ، سیستمی برای درخواست بازبینی بیمار ، توانایی مدیریت لیست های مشاغل شما و یک ابزار اولیه بازاریابی از طریق ایمیل است.

GrowthPlug تنها راه حل این لیست است که توسعه وب سایت را در هسته اصلی خود ارائه می دهد.

GrowthPlug برای کارهایی که به یک وب سایت جدید نیاز دارند و می خواهند برای خرید آنلاین بیماران سرمایه گذاری کنند ، ایده آل است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد GrowthPlug ، اینجا را کلیک کنید… این متن یک زبانه جدید برای اعلامیه GrowthPlug باز می کند.

3. NexHealth
NexHealth… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Nexhealth باز می کند… یک سیستم تعامل بیمار استثنایی است که به سرعت در بازار جلب توجه می کند. از زمان تاسیس در سال 2017 ، این شرکت بیش از 5000 روش کسب کرده است.

NexHealth قابل مقایسه با Docible است. هر دو سیستم طیف گسترده ای از ویژگی های درگیری بیمار را ارائه می دهند که می تواند تأثیر زیادی در تجربه بیمار شما داشته باشد.

در اینجا لیستی از ابزارهای موجود در بستر NexHealth آورده شده است:

رزرو آنلاین
یادآوری های انتصاب
ایمیل و پیام کوتاه
فرم های آنلاین
فرایند پرداخت
بررسی آنلاین
به یاد می آورد
نمایش ممنوع و لغو
تبلیغات ایمیل و پیام های متنی
سلامتی
NexHealth به دلیل طیف گسترده ای از ویژگی ها منحصر به فرد است. علاوه بر این ، محصول به خوبی طراحی شده و استفاده از آن آسان است.

NexHealth تنها راه حل در این لیست است که شامل سلامت از راه دور است.

NexHealth برای هر عملی که می خواهد تعامل بیمار را مدرن کند ایده آل است. این به ویژه برای کارهایی که قبلاً دارای وب سایت قدرتمندی هستند و به سلامتی از راه دور علاقه مند هستند بسیار با ارزش است. برای بررسی کامل NexHealth اینجا کلیک کنید… این متن برگه جدیدی را برای بررسی ها ، قیمت ها و موارد دیگر NexHealth باز می کند.

4. Simplifeye
Simplifeye… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Simplifeye باز می کند… یک راه حل منحصر به فرد برای مشارکت بیمار است که به روشهای دندانپزشکی کمک می کند تا ترافیک وب سایت را به مشتریان جدید تبدیل کنند. این محصول توسط بیش از 6000 متخصص بهداشت در سراسر کشور استفاده می شود.

محصول اصلی Simplifeye ابزاری برای گفتگوی اینترنتی است که به بیماران امکان می دهد هنگام بازدید از وب سایت شما با عمل شما چت کنند. آنچه Simplifeye را منحصر به فرد می کند این است که ابزار گپ وب آن کاملاً سرویس دهی می کند - این نرم افزار و همچنین تیمی از گپ زن های خبره را ارائه می دهد که در مورد نحوه تبدیل بازدید کنندگان به قرارهای جدید آموزش دیده اند.

Simplifeye برای هر عملی که سرمایه گذاری زیادی در بازاریابی آنلاین انجام دهد ایده آل است. تیم گپ و گفتهای آن برای کمک به افزایش ROI در هزینه های بازاریابی شما ، یک کار را از صفحه شما خارج می کند. برای بررسی کامل اینجا کلیک کنید… این متن یک برگه جدید برای بررسی ، قیمت گذاری ، ویژگی ها و موارد دیگر Simplieye از Simplifeye باز می کند.

5. تورم
Swell… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Swell باز می کند… یک سیستم مدیریت شهرت است که به طور خاص برای کارهای دندانپزشکی ساخته شده است. این از چند صد مشتری به چند هزار مشتری در اروپا سال گذشته تبدیل شده است .

هدف Swell کمک به اقدامات دندانپزشکی در ایجاد نظرات بیمار است که در سیستم عامل هایی مانند Google ، Facebook و Yelp منتشر شده است. این بررسی ها باعث افزایش SEO برای تمرین وب سایت ها می شود و منجر به افزایش قرارهای جدید می شود.

علاوه بر این ، پلت فرم Swell شامل ابزارهایی برای گفتگوی وب و نظرسنجی از بیماران است.

تورم تنها ابزاری در بازار مدیریت شهرت است که به طور خاص بر روی اقدامات دندانپزشکی تمرکز دارد.

برای روشهایی که می خواهند سیستم مدیریت شهرت با قیمت مقرون به صرفه داشته باشند ، ایده آل است.

4 روش برای بهبود خدمات مشتری در حین کرونا

شوهرم به تازگی جیپ خود را برای تعمیر و نگهداری، به فروشگاه محلی تعمیر تایر و اتومبیل ، برده است.

من او را به سمت قرار ملاقات رساندم و با سوار شدن به خانه مان ، او اشاره کرد که دفتر کار چقدر تمیز است و خانم پیشخوان خیلی خوشایند است.

این تغییر تازه کننده ای برای برخی از مکان های دیگری است که ما در گذشته وسایل نقلیه خود را به آنجا برده ایم.

بانوی پیشخوان به شوهرم گفت که وقتی جیپ او آماده شد با آنها تماس می گیرند و اگر نگرانی وجود دارد ، قبل از انجام هرگونه تعمیر و نگهداری بدون برنامه ، با آنها تماس می گیرند.

بعداً همان روز صبح ، او از طرف پرسی تماس گرفت.

لاستیک های جیپ نیاز به تعویض داشتند زیرا همه آنها دارای سایش بیش از حد مختلف و پوسیدگی خشک بودند که از نظر بازرسی دولتی عبور نمی کند.

آنها گزینه هایی را برای انتخاب شوهر من پیشنهاد کردند و او را به مغازه دعوت کردند تا در صورت تمایل بازرسی بصری خود را انجام دهد.

این نیز یک تغییر تازه کننده بود.

شوهرم مدتی با مکانیک صحبت کرد و در مورد گزینه ای که با هم توافق داشته باشد تصمیم گرفت.

تعمیر و نگهداری جیپ وی به پایان رسید و مجموعه ای از "کفش های کتانی" جدید را به دست آورد.

او جیپ را به خانه آورد و باید این پایان ماجرا بود.

با این حال ، دو روز بعد ، او کارت تشکر زیبایی برجسته برجسته ای را دریافت کرد که شخصاً توسط مالک امضا شده است.

یک کارت تشکر

در مورد یک عامل WOW صحبت کنید!

هرگز هیچ یک از ما از مکانیکی که وسیله نقلیه خود را به آنجا برده ایم کارت تشکر دریافت نکرده ایم.

فکر می کنید شوهر من برای نگهداری و مراقبت از خود به پرسی ادامه خواهد داد؟

فکر می کنید او با چند نفر در مورد میزان مراقبت از او و جیپش صحبت کرده است؟

پاسخ هر دو این س isالها بله است!

بیایید قدمی به عقب برگردیم و اقدامات دندانپزشکی خود را بررسی کنیم.

خدمات مشتری شما قبل از تغییر COVID-19 در کره زمین چگونه بود؟

آیا خودتان را در پشت نقاب ها و محافظ های صورت پنهان کرده اید که امیدوارید روزهای سخت را پشت سر بگذارید و آن را به خانه خانواده خود تبدیل کنید؟

یا آیا روش های جدیدی برای شخصی سازی تجربه بیمار خود برای بیماران جدید و بیماران موجود پیدا کرده اید؟

چه کاری می توانیم انجام دهیم تا هر بیمار احساس کند تنها بیماری است که در این زمان دشوار مهم است؟

چگونه خدمات مشتری دندانپزشکی را بهبود ببخشیم
در اینجا چند ایده آورده شده است که با دستورالعمل های COVID مطابقت دارد و بیماران شما را تحت تأثیر قرار می دهد.

1. وسایل راحتی را ارائه دهید.
چه چیزی می توانیم برای شما فراهم کنیم تا بازدید شما راحت تر شود؟

پتو (ما دو عدد پتو با وزن 6 پوند با روکش های قابل شستشو و پرتاب های پشم گوسفند داریم که پس از هر بار استفاده از آن شسته می شوند)
بالش (ما از بالشهای کوچک مسافرتی استفاده می کنیم که روی آنها با کیسه های یکبار مصرف 4 گالنی پوشانده شده است)
پشتیبانی از زانو برای کمردرد (پوشیده شده با کیسه یکبار مصرف)
بالش گردن (پوشیده از کیسه یکبار مصرف)
شاخه گوش (یکبار مصرف)
موسیقی متنوع
آروماتراپی با روغنهای اساسی (یک یا دو قطره را روی دو تا پد گاز 2 × 2 قرار دهید و روی سینه بیمار بچسبانید)
2. پس از ویزیت تجربه بیمار جدید ، یک کارت "WELCOME" شخصاً با امضا ارسال کنید.
از تیم و پزشکان بخواهید کارت ها را امضا کنند.

3- برای هر بیمار مراجعه کننده کارت کارت هدیه امضا شده با یک کارت هدیه به یک تجارت محلی ارسال کنید.
ممکن است در حدود 10 دلار باشد و تأثیر زیادی بگذارد.

اگر بیماری دارید که بیماران جدیدی را به روش خود ارجاع داده است ، چه طور است که آنها را با کارت هدیه 100 دلاری به یک رستوران خوب یا یک فروشگاه محلی جالب در منطقه خود بکشید!

کمک به مشاغل محلی در طول COVID یک امتیاز اضافی است!

4. کارت تشکر ارسال کنید.
هر روز از اعضای تیم بخواهید در برنامه خود یک بیمار را انتخاب کنند تا برای او کارت تشکر ارسال کند. من دوست دارم اینها را "فازی گرم!"

یک نت کارت خالی ساده همراه با یک یادداشت دست نویس تأثیر ماندگاری بر روی بیمار شما ایجاد می کند.

"سلام سوزی ، امروز دیدن شما بسیار خوب بود. می خواستم به شما اطلاع دهم که در طول بازدید خود کار فوق العاده ای انجام داده اید. امیدوارم تابستان خوبی داشته باشید. در قرار بعدی بهداشت دهان و دندان شما را ملاقات می کنیم. "

یا چگونه در مورد:

"شنیدن همه چیز در مورد خانواده بسیار عالی بود. امیدوارم همه سالم بمانند. "
"در تعطیلات خود لذت ببرید. مشتاقانه منتظر شنیدن این موضوع در دیدار بعدی خود هستید. "
حتماً درمورد این کارتها در ناحیه ای که سابقه بیمار در آن دیده می شود ، یادداشت کنید تا همه اعضای تیم بدانند که چه کسانی کارت را دریافت کرده اند تا به طور مکرر آنها را برای همان بیمار ارسال نکنند.

ما فرصت های متعددی داریم که می توانیم هر روز تأثیر بسیار خوبی روی بیماران بگذاریم.

برقراری ارتباط چشمی و ارائه خدمات صادقانه و معتبر به مشتری همچنان می تواند در طی COVID زنده و زنده باشد.

با ظهور یک سال گذشته ، به آینده و بازگشت به برخی از شرایط طبیعی نگاه خواهیم کرد.

برای بالا بردن سطح خدمات مشتری در عمل دندانپزشکی ، و به بیماران خود نشان می دهید که چقدر خوش شانس هستند که در خانه دندانپزشکی ما هستند ، چه کاری انجام خواهید داد؟
 

نکاتی برای استخدام اعضای تیم بدون تجربه دندانپزشکی

بگذارید شروع کنم و بگویم که من بیش از زنده ام در دندانپزشکی بوده ام. خوب ... نه واقعاً ، اما مطمئناً بعضی روزها به این شکل به نظر می رسد.

من حرفه دندانپزشکی خود را از دوران دبیرستان شروع کردم و بعد از مدرسه با دندانپزشک محلی کار کردم. من در مطب وی به عنوان دستیار دندانپزشکی آموزش دیدم و دوره های متعدد آموزش مداوم را گذراندم تا گواهی اشعه ایکس ، گواهینامه پرداخت تاجگذاری و غیره را دریافت کنم.

این 44 سال پیش بود ، و من افتخار می کنم بگویم که من هنوز هم همانقدر که تازه کارم را شروع کردم علاقه مند به یادگیری چیزهای جدید در کارم هستم.

من این زمینه را ارائه می دهم تا نشان دهم برای برخی از مشاغل در دفتر شما ، لازم نیست شخصی با سالها تجربه استخدام کنید.

چگونه افراد بدون تجربه صنعت را استخدام کنیم
همیشه به دنبال یک نامزد با شخصیت شگفت انگیز ، اخلاق کاری و اشتیاق برای یادگیری چیزهای جدید باشید.

افرادی که این ویژگی ها را دارند مانند یک اسفنج خواهند بود و تجربه های زیادی را در خود خسته می کنند ، برخلاف بسیاری از افراد که ممکن است سالها در این زمینه بوده اند و فقط برای یک دستمزد در آن حضور دارند.

ابزارهای زیادی برای کمک به شما در تشخیص اینکه آیا فردی برای تیم شما مناسب است وجود دارد.

منابع آزمون سبک شخصیت مانند "DISC" یکی از این ابزارها است که به ارزیابی نه تنها تیم شما بلکه کاندیداهای بالقوه کمک می کند.
ناهار را با نامزد و تیم خود ترتیب دهید تا قبل از تصمیم گیری نهایی ، آنها را بشناسید.

وقتی تصمیم گرفتید و متعهد به استخدام فردی با تجربه کمتر هستید ، مهم است که تشخیص دهید ممکن است لازم باشد به روش دیگری به آموزش بپردازید.

با داشتن یک عضو تیم بی تجربه ، شما باید با یک چک لیست دقیق و جدول زمانی برای هر مورد شروع به کار کنید.

این کارمند جدید در هر بخشی که استخدام شده است ، مسئولیت این تیم را بر عهده بگیرید تا تیم تازه وارد را تحت بال خود بگیرد و به رشد موفقیت آمیز این عضو جدید تیم کمک کند.

موفقیت ها را جشن بگیرید و اشتباهات یا گام های فراموش شده را تا رسیدن به آنها تسلط پیدا کنید.

باور کنید شما از تصمیم استخدام و آموزش کسی که در دفتر شما شکوفا می شود خوشحال خواهید شد.

من یک حرفه طولانی و موفق دندانپزشکی داشته ام که به رشد خود ادامه می دهد ، فقط به این دلیل که یک دکتر تصمیم گرفت در جوانی به من فرصت دهد.

من به کرسی ریاست کمک کرده ام ، در جبهه کار می کردم ، با شرکت دندانپزشکی پترسون به عنوان مربی نرم افزار دندانپزشکی Eaglesoft کار می کردم ، به عنوان یک متخصص مدیریت تمرین مشورت می کردم و روشهای مکان یابی چندگانه را مدیریت می کردم. اوه ، و آیا ذکر کردم ، من قصد ندارم به این زودی سرعتم را کم کنم.

چرا آموزش متقابل مهم است؟

در حال حاضر کاملاً یک سال گذشته است و احتمالاً یکی از آنها به زودی هیچ کس فراموش نخواهد کرد. ما یاد گرفتیم که هرگز نمی توان فهمید که چه اتفاقی خواهد افتاد و چگونه بر زندگی یا رویه های دندان پزشکی ما تأثیر می گذارد.

اهمیت آموزش متقابل: یک داستان واقعی
سال 2020 با غیبت بیش از حد معمول پذیرش دفتر پیشخدمت ما به دلیل مسائل خانوادگی و بهداشتی آغاز شد. او به جز یک روز از دو هفته اول ماه مارس را از دست داد. او برگشت و یک پنجشنبه کار کرد ، به جلسه کارکنان جمعه آمد ، و سپس ما را برای قفل COVID-19 تعطیل کردند.

اواخر آوریل اخبار دریافت کردیم که می توانیم در ماه مه برای درمان بیماران باز کنیم.

من با کارمندمان تماس گرفتم تا ببینم آیا او می تواند به کار خود برگردد یا خیر ، اما به دلیل سلامتی و خطرناک بودن ، پزشک اجازه نمی داد.

ما قبلاً می دانستیم که دفتر کار ما قبل از تعطیلی به اندازه کافی مشغول بود و ما برای استخدام شخص سوم احتیاج داشتیم ، چه رسد به اینکه بتوانیم جایگزینی برای پذیرشگر خود که در مرخصی پزشکی بیرون بود پیدا کنیم.

آموزش متقابل بین دفتر پشت و جلو
یکی از دستیارهای دندانپزشکی ما بین دفتر و درب جلو آموزش دیده بود ، اما او برای شروع مدرسه بهداشت پاییز سال گذشته را ترک کرد. او فردی بسیار مسئولیت پذیر است ، بنابراین من می توانم همیشه به او اعتماد کنم تا موقعیت من را پوشش دهد وقتی که به یک دلیل یا خارج از دفتر کار می کردم. سابقه وی قبل از دندانپزشکی کار در بیمه بود.

ما از اینکه فهمیدیم که می توانیم او را به عنوان هماهنگ کننده بیمه خود برگردانیم از آنجایی که کالج کلاسهای خود را در طی همه گیری تعطیل کرده بود ، بسیار هیجان زده بودیم. این کار باعث می شود تا دیگر کارمندان ما بتوانند بهبود یابند و امیدوارم که وقتی دانش آموز بهداشت باید به مدرسه برگردد ، دوباره به کار خود آزاد شود.

اگرچه اولین مشکل را حل کردیم ، لازم بود یک هماهنگ کننده برنامه استخدام کنیم. در عوض ، تصمیم گرفتیم سومین دستیار خود را از پشت بگیریم و به او آموزش دهیم تا یک هماهنگ کننده برنامه ریزی باشد.

این به او کمک می کرد که او از قبل با دانستن این نکته که دکتر دوست دارد برنامه اش را تنظیم کند ، آشنا شد. بعلاوه ، او بیماران را می شناسد و بیماران دوست دارند چهره ای آشنا را در مطب جلو ببینند.

در واقع ما می توانیم به او کمک کنیم تا او را بین جلو و عقب دفتر تقسیم کند. هنگامی که به متخصصان بهداشت در تهیه نقشه ، تغییر اتاق و عقیم سازی نیاز دارند ، می تواند به آنها کمک کند. کارمندان دفتر جلوی ما همیشه آموزش دیده اند تا در قسمت پشت نیز کمک کنند.

ما فقط یک تکنسین عقیم سازی استخدام کردیم تا به کارمندان پشتیبان کمک کند تا دفتر جلو مجبور نباشد اغلب به عقب برود. این حرکت به طور کلی یک راه حل عالی در جهت اجرای روان تمرینهای ما تا حد ممکن بود.

همه افراد درگیر کاملاً در هواپیما حضور داشته و مایلند در هر کجا و هر طور که می توانند کمک کنند.

مهم نیست که شما کی هستید یا در دفتر چه نقشی دارید ، بسیار مهم است که از همه و نقاط قوت آنها استفاده کنید و یک تمرین خوب را دنبال کنید.

اگر ما زودتر از موعد در آموزش متقابل پرسنل خود فعال نباشیم ، برخورد مختصر با تعطیلی اتفاق نمی افتاد.