یکشنبه ۳۰ خرداد ۰۰

اهمیت تیم جلویی شما [و چرا موارد آموزش متقابل]

آیا تا به حال با مراجعه به مطب دندان پزشکی برای عکسبرداری با اشعه ایکس بیمار متقابل فقط به او گفته شده است: "شخصی که امروز حضور ندارد؟"

این کمبود سیالیت احتمالاً یکی از مضرترین مواردی است که مطب های دندانپزشکی باید به آن بپردازند.

آماده بودن اولین کسی که تلفن را برای پاسخگویی به س questionsالات آماده می کند نه تنها اعتماد به نفس را در تمرین ایجاد می کند بلکه باعث بهبود کارایی همه اعضای تیم می شود.

اهمیت میز جلو
اعضای تیم میز جلو اولین و آخرین احساسی است که در بیماران ما ایجاد شده است.

هیچ منبع اطلاعاتی بیشتر از "میز جلو" در مطب برای بیماران وجود ندارد.

اعضای تیم میز جلو وظیفه بی شماری از جمله برنامه ریزی ، تأیید ، کامل نگه داشتن برنامه ، پاسخگویی به س patientالات بیمار درمورد صورتحساب بیمه و چگونگی درک EOB آنها را بر عهده دارند.

آنها بیماران اورژانسی را براساس علائم آنها تریاژ می کنند و برای اطمینان از برنامه ریزی دقیق بیمار برای آنها ضروری است.

علاوه بر این ، آنها در نهایت مسئول کمک به اعضای تیم بالینی برای درک برنامه نویسی CDT برای روشهایی هستند که انجام می دهند ، اطمینان حاصل کنند که مطالبات به موقع پرداخت می شود و پول به حساب بانکی واریز می شود.

مزایای آموزش متقابل تیم شما
ضروری است که تمرین متقاطع در هسته اصلی تیم میز جلو قرار داشته باشد.

چگونه به مدیران دندانپزشکی کمک می کند
بسیاری از مدیران مطب می خواهند جنبه های خاصی از مدیریت مطب دندانپزشکی را کنترل کنند. اما همانطور که پنی رید می گوید ، تا زمانی که "آنچه انتظار دارید را بررسی کنید" ، کل دفتر شما از مزایای تیم میز جلو برخوردار خواهد شد که مجموعه کاملی از اطلاعات اداری را در اختیار شما قرار می دهد.

آموزش متقابل همچنین انعطاف پذیری و بهره وری مدیر دفتر را بهبود می بخشد.

من معتقدم که آزمایش лаوسوس واقعی یک مدیر خوب این است که وقتی شرایط در آنجا نیست ، چقدر خوب اجرا می شود.

هیچ چیز آرامش بخشی از این نیست که بتوانید وقت خود را تعطیل کنید و بدانید که دفتر کار شما روان کار می کند و در غیاب شما تمام جنبه های مسئولیت میز تحقق می یابد.

چگونه به تیم کمک می کند
آموزش کارمندان در چندین کار همچنین باعث ایجاد روحیه مثبت در کارمندان می شود ، در حالی که یک عضو تیم ماهرتر تشکیل می شود. در نتیجه ، روند کار را متعادل کرده و روحیه تیمی ایجاد می کند.

یکی دیگر از مزایای آموزش متقابل تیم میز جلو ، انعطاف پذیری اعضای تیم است.

مفید است که بدانید اگر کارمندی بیمار است ، از PTO استفاده می کند یا فقط در اواخر روز به آنجا می رسد ، کسی می تواند همه کارها را یکپارچه پوشش دهد (بدون توقف بهره وری یا به خطر انداختن مراقبت از بیمار).

آموزش متقابل را به عنوان یک هنجار در نظر بگیرید
بدیهی است که بازی کردن با نقاط قوت همه افراد با تعیین نقش مفید است.

با این حال ، یک تیم منسجم ، آگاه و با مهارت های متنوع ، از کل تمرینات سود می برد ، موقعیت های فردی را تقویت می کند و تجربه کلی بهتری را در اختیار بیماران قرار می دهد.

اصول دندانپزشکی خواب که باید بدانید

اون جامبو مامبو چیه؟

همه اینها ارتباطی با آپنه خواب دارد.

چه اتفاقی می افتد اگر دکتر شما بخواهد شما را با استفاده از تمام این اصطلاحات در عمل دندان پزشکی روبرو کند؟

شما در آنجا نشسته اید و خیره خالی به چهره دارید و فکر می کنید:

"کمک! من چیزی در مورد آپنه خواب نمی دانم! این کلمات اختصاری به چه معناست؟ این یک سردرد بزرگ ، فشار بیشتر بر من و کابوس های بیمه پزشکی خواهد بود ... "

و مغز شما به آرامی از کنترل خارج می شود.

این افکار سوالات و نگرانی های بسیار خوبی هستند. پاسخ ممکن است به آن راحتی که انتظار داشتید نباشد ، اما در اینجا راهنمایی وجود دارد!

تعداد معدودی از ما که از قبل داروی خواب دندان را در مطب های خود گنجانده ایم ، همین س questionsالات را در ذهن خود فرو برده ایم.

شما تنها نیستید و می توانید آن را بسازید!

با این حال:

قبل از اینکه بتوانید به طور موثر این خدمات را در عمل خود پیاده کنید ، یادگیری و آموزش زیادی وجود دارد که باید اتفاق بیفتد.

اختصارات دندانپزشکی خواب
به عنوان یک مقدمه کوتاه ، بیایید مخفف ها را شکسته و در مورد معنای آنها بحث کنیم.

ما سال هاست که از عباراتی مانند MODs ، BW و FMX استفاده می کنیم. اکنون وقت آن است که برخی اصطلاحات پزشکی را به مغزهای پر شده و پر از آب اضافه کنیم!

این نسخه "یادداشت های صخره ای" است.

آپنه
این به معنای "بدون نفس" است. قطع یا نزدیک به قطع جریان هوای تنفسی که 10 ثانیه یا بیشتر طول بکشد.

OSA
آپنه انسدادی خواب (OSA) رایج ترین نوع آپنه است که در صورت انسداد بافت های نرم ایجاد می شود و باعث انسداد راه هوایی فوقانی در گلو می شود.

CSA
آپنه خواب مرکزی نوعی از آپنه است که وقتی مغز نمی تواند سیگنال های مناسب را به عضلات کنترل کننده تنفس ارسال کند ، رخ می دهد.

مختلط
ترکیبی از آپنه انسدادی و آپنه خواب مرکزی.

OAT (درمان لوازم خانگی دهان)
MRA (دستگاه تغییر موقعیت فک پایین)
MAD (دستگاه پیشرفت فک پایین)
اینها وسایل دندانپزشکی هستند که برای درمان یا مدیریت خروپف و آپنه انسدادی خواب استفاده می شوند. در حین خواب دستگاه خوراکی قابل جابجایی پوشیده می شود تا از فک پایین در حالت رو به جلو برای حفظ راه هوای باز پشتیبانی کند.

CPAP
دستگاه پیوسته راه هوایی مثبت (CPAP) به آرامی هوای تحت فشار را از طریق مجرای تنفسی با سرعت ثابت می دزدد تا گلو از بین نرود.

HST
این یک آزمایش خواب خانگی است که خود به خود انجام می شود ، جایی که بیمار مطالعه خواب را در راحتی از خانه خود انجام می دهد. این نیز به عنوان تست سطح 3 شناخته می شود.

پاری سن ژرمن
Polysomnography (PSG) یک مطالعه خواب است که نیاز به اقامت شبانه در یک آزمایشگاه خواب با حضور یک تکنسین دارد. این تست سطح 1 است.

AHI
از شاخص هیپوپنه آپنه برای اندازه گیری شدت آپنه خواب استفاده می شود. آپنه باید حداقل 10 ثانیه طول بکشد و با کاهش اکسیژن خون همراه باشد.

DME
تجهیزات پزشکی با دوام ، هر وسیله ای است که به دلیل برخی شرایط پزشکی یا بیماری ، مزایای درمانی را برای بیمار فراهم می کند.

سطح مطالعات خواب استفاده شده است
4 سطح آزمایش مطالعه خواب وجود دارد ، اگرچه سطح 1 و 3 به احتمال زیاد همان مواردی است که شما بیشتر از همه استفاده می کنید.

سطح 1
PSG که هفت کانال داده را ضبط می کند ، از جمله نظارت بر امواج مغزی (EEG) ، ریتم قلب (EKG) ، پارامترهای تنفسی ، قلبی عروقی و عصبی و مدت زمان خواب. این امر مستلزم حضور یک تکنسین خواب است.

سطح 2
PSG که همان سطح 1 است. بدون حضور یک تکنسین انجام می شود.

مرحله 3
آزمایشی که با استفاده از مانیتورهای قابل حمل (HST) در خانه بیمار یا جاهای دیگر مورد استفاده قرار می گیرد و حداقل سه کانال داده را ثبت می کند (به عنوان مثال: اکسی متری ، جریان هوا ، تلاش تنفسی).

سطح 4
دستگاهی که قابل حمل است ، اما داده کمتری را ضبط می کند ، معمولاً فقط یک یا دو کانال است.

بعدی چیست؟
اکنون که اصطلاحات اساسی پزشکی خواب را آموختید ، بعدی چیست؟

آیا می توانیم فقط وسیله ای برای بیمار درست کنیم؟ نه کاملا.

بیمار باید یک مطالعه خواب را برای تعیین تشخیص و شدت آپنه خواب انجام دهد.

پس از دریافت و تفسیر نتایج مطالعه خواب توسط پزشک ، پزشک باید یک نسخه و ارجاع یک وسیله را به دندانپزشک بنویسد.

اگر بیماران به درستی مدیریت نشوند ، و برنامه مراقبت مداوم ایجاد نشده باشد ، این دستگاه می تواند برای سلامتی آنها مضر باشد.

در مورد بیمه درمانی چطور؟
بیمه درمانی.

دو کلمه ای که می تواند قلب دندان های ما را وادار به تلنگر کند!

اگر بیمار از بیمه درمانی خود درخواست پوشش می کند ، باید تأیید کنید که مستندات خاصی لازم است.

البته ، ما با اصطلاح "PPO" آشنا هستیم. در دندانپزشکی ، حتی اگر در بیمار نباشیم ، می توانیم برنامه های PPO را ارائه دهیم شبکه حق بیمه به عنوان یک دندانپزشک طرف قرارداد و هنوز هم مزایا و مزایایی را دریافت می کنید.

با بیمه درمانی ، به راحتی و به راحتی مزایای شبکه وجود ندارد.

اگر پزشک شما با شرکت مخابراتی بیمه درمانی قرارداد نداشته باشد و ادعایی ارائه شود ، این ادعا به طور خودکار تحت مزایای خارج از شبکه پردازش می شود.

خارج از مزایای پزشکی شبکه
مزایای پزشکی خارج از شبکه معمولاً متفاوت از مزایای شبکه است.

از مزایای شبکه به طور کلی به این معنی است که بیمار از جیب بیشتری برخوردار خواهد شد.


نکته دیگری که باید در مورد شرکت های بیمه درمانی در نظر گرفته شود این است که آنها مانند مجوزهای بیمه دندانپزشکی مبلغ دلار را با مجوزهای قبلی ارائه نمی دهند.

ادعاها را ارائه می دهید؟
ادعاها باید در فرم CMS-1500 ارسال شوند (و همچنین می توانند به صورت الکترونیکی ارسال شوند) و باید شامل موارد زیر باشد:

نام پزشک ارجاع دهنده
NPI
کد ICD-10 (کد تشخیصی که از پزشک ارجاع گرفته می شود)
کد CPT (مشابه کدهای CDT دندانپزشکی)
کد HCPCS
یک اصلاح کننده
دریافت هزینه از شرکت بیمه همیشه آسان نیست.

در بیشتر مواقع ، اگر خارج از شبکه باشید ، ممکن است شرکت بیمه پرداخت را برای بیمار ارسال کند. شما می خواهید در نظر بگیرید که در صورت بروز این وضعیت ، چگونه می توانید هزینه پرداخت را از بیمار دریافت کنید.

به راحتی آب خوردن؟
نه لزوماً ، اما امیدوارم که این اطلاعات به شما کمک کند اولین قدم ها را هنگام استفاده از درمان آپنه خواب در مطب خود شروع کنید.

به محض اینکه آویزان شوید و "زبان" جدید را یاد بگیرید ، راحت تر می شود!

لبخند بزن ، اینو گرفتی! یا باید بگویم ، فقط نفس بکشید!

هنگام استخدام مشاور دندانپزشکی چه مواردی را باید در نظر گرفت

کارلی ریا با متن ، "بینش های دنیای واقعی از نویسندگان AADOM"
استخدام یک شرکت مشاوره یک تصمیم بزرگ است و تصمیمی ساده نیست.

اگر مانند بیشتر روش ها هستید ، به دنبال راه هایی برای پس انداز پول هستید ، نه اینکه آن را خرج کنید! بنابراین ، ممکن است فکر کنید که پرداخت هزینه یک مشاور بودجه شما را خراب می کند.

من به شما اطمینان می دهم که این بهترین هزینه ای است که تمرین شما تاکنون صرف کرده است ، اما تنها در صورت انتخاب هوشمندانه.

اگر تا به حال به کار با یک مشاور فکر کرده اید یا مطمئن نیستید از کجا شروع کنید ، اجازه دهید تجربه خود را با شما در میان بگذارم.

هنگام استخدام مشاور چه مواردی را باید در نظر گرفت
من تقریباً 20 سال و در تمام آن مدت با همان عمل در دندانپزشکی بوده ام.

در طول آن مدت ، من چندین شرکت مشاوره داشته ام. پس از مشارکت با چند مورد متفاوت ، ما چیزهای زیادی در مورد نیازهای عملی خود و نحوه یافتن بهترین مشاور متناسب با آنها یاد گرفتیم.

یکی از اصلی ترین کارهایی که می خواهید قبل از تعهد به شخصی انجام دهید ، انجام احتیاط لازم در تحقیق درباره شرکت است.

آنلاین شوید و نقدها را بخوانید. نه تنها در وب سایت آنها ، بلکه در شبکه های اجتماعی و Google نیز ، زیرا این معتبرترین نظراتی است که می توانید پیدا کنید.

اکثر آژانس های مشاوره ای ، به صورت حضوری یا تلفنی ، برای گفتگو در مورد نیازهای اولیه شما ، یک جلسه ملاقات و استقبال رایگان ارائه می دهند. این فرصتی عالی است که احساس آنها را احساس کنید و با اولین برداشت دور شوید.

قبل از تصمیم به عقد قرارداد ، مطمئن شوید که آنها با تیم و پزشکان شما سازگار خواهند بود. اگر فقط با یکی یا دیگری متناسب باشد ، برای تمرین شما خوب نخواهد بود.

ما یک تمرین تیم محور هستیم و در آژانس مشاوره به دنبال همین کار هستیم. برای ما بسیار ارزشمند بود که یک مشاور پیدا کنیم که با پزشکان ما و همچنین بقیه اعضای تیم جنجالی داشته باشد.

به عنوان یک تمرین ، با هم تصمیم بگیرید که دوست دارید چه ویژگی هایی را در شرکت مشاهده کنید.

درسهایی که یاد گرفتم
یافتن مشاور دندانپزشکی مناسب
یکی از اولین بنگاه هایی که با آنها کار کردیم می خواستند وارد خانه شوند و اساساً خانه را تمیز کنند. این چیزی نبود که ما بدنبال آن بودیم.

بلافاصله فهمیدیم که این مشاور درستی برای ما نیست. اما ، این ممکن است همان چیزی باشد که تمرین شما نیاز دارد.

شرکت دوم وارد صحنه شد و ایده ها و سیستم های بسیار خوبی ارائه داد که برخی از آنها را پیاده سازی کردیم و هنوز هم استفاده می کنیم. با این حال ، بعد از مدتی ، فهمیدیم که آنها بهترین شرکت برای بلند مدت ما نیستند.

ما بدون مشاور حدود 10 سال استراحت کردیم و خیلی خوب کار کردیم.

دریافت کمک و برنامه ریزی از قبل
حدود پنج سال پیش ، دکتر من فهمید که باید استراتژی خروج داشته باشد. او یکی داشت اما فقط نمی دانست چگونه آن را اجرا کند تا کارساز باشد.

آن زمان بود که آخرین سفر ما آغاز شد.

پزشک ما با چندین مشاور ، شرکت مشاوره و پزشکان دیگر ملاقات کرد تا اینکه آژانس را پیدا کردیم که با کل تیم ما در ارتباط باشد.

برای صاحب دندانپزشکی که نزدیک به بازنشستگی است ، دور شدن از عمل شما بیش از این است.

فاکتورهای زیادی وجود دارد که باید در نظر گرفت:

چه کسی از بیماران ، روشی که ایجاد کرده اید و اعضای تیم شما مراقبت خواهد کرد؟
میراث شما چگونه خواهد بود؟
آیا در دوران بازنشستگی مقداری کار خواهید کرد یا نه؟
بازنشستگی قطعاً فراتر از تحویل کلیدها به شخص دیگر است.

ایجاد فرایندهای موثر
یک دلیل اصلی که به کمک خارجی احتیاج داشتیم این بود که اولین همکار خود را اضافه می کردیم.

ما نمی دانستیم چه می کنیم. ما شدیداً به کمک نیاز داشتیم.

استخدام کاردانی یکی دیگر از موارد انتقال عملی است که نباید آن را سبک دانست.

آژانس مشاوره دندانپزشکی که ما انتخاب کردیم به ما کمک کرد تا کتاب مربوط به افزودن کاردانی به کار خود را بنویسیم. ما الان دو تا داریم!

روند کار با یک مشاور که در این راه به ما کمک می کند بسیار ساده تر شد.

من نمی خواهم تصور کنم چه اتفاقی می توانست افتاده باشد اگر ما خود به خود این شاهکار را امتحان می کردیم. موارد زیادی وجود داشت که ما به آنها فکر نکرده بودیم

در حال حاضر ، صاحب دندانپزشک ما می تواند با خیالی آسوده و با اعتماد به نفس به بازنشستگی نگاه کند ، دانستن اینکه میراث وی به عنوان یک دندانپزشک حتی پس از کنار رفتن نیز ادامه خواهد داشت.

تفاوت بین زنده ماندن و رشد
از آن زمان ، آژانس مشاوره ای ما برای تیم ، پزشکان و به طور کلی اقدامات ما بسیار ارزشمند است.

آیا ما می توانیم پنج سال گذشته و بدون یکی زنده بمانیم؟

احتمالاً ، اما مطمئناً توفیقی را که می توانستیم بدون راهنمایی آنها به دست آوریم ، به دست نمی آوردیم.

آیا اگر با مربی انتقال دندان پزشکی مشارکت نداشته باشیم ، آیا صاحب دندانپزشک می تواند به دنبال بازنشستگی باشد؟

شاید ، اما نه با آرامشی که الان دارد.

حرف من این است که یک تفاوت بزرگ بین عملی که زنده مانده است و عملی که رشد می کند وجود دارد. شما کدام نوع خواهید بود؟

ارتباطات همه چیز است
یکی از مهمترین مواردی که می توانید با مربیان و مشاوران خود داشته باشید ، خط ارتباطی ثابت است.

آنها می توانند تصویر کلان را از دید یک فرد خارجی ببینند ، که در واقع کل موضوع است.

برای ما دشوار است که ببینیم چه چیزی نیاز به تغییر یا اجرا دارد وقتی که هر روز در علف های هرز هستیم.

مشاوران نمای 30000 فوت را مشاهده می کنند. آنها می توانند به مواردی که کار می کنند ، جایی که کار نمی کنند و چگونگی رفع آنها اشاره کنید.

ما از ما که همیشه با پاسخ های به موقع در آنجا هستیم سپاسگزاریم.

چه مشاور نیست
یک مشاور آنجا نیست تا کار شما را انجام دهد.

مهم نیست که روندها یا پیشنهادهای آنها عالی باشد ، آنها نمی توانند آن را بیش از شما بخواهند.

آنها همچنین برای انجام کارهای سخت شما نیستند.

وظیفه آنها این است که راهی بهتر برای همسویی با چشم انداز و مأموریت شما به شما نشان دهند. استفاده از این پیشنهادات و فرآیندها هنوز به عهده پزشکان ، تیم و تمرینات است.

در کل ، من بسیار توصیه می کنم با یک مشاور دندانپزشکی کار کنید.

تا زمانی که مناسب بودن را پیدا کنید ، نمی توانید با استخدام یکی از آنها اشتباه کنید.
 

5 ابزار نرم افزاری جدید برای بهبود تجربه بیمار

در بالای فناوری پیشرفته بودن همیشه یک چالش است. هر ساله ، ابزارهای جدید نرم افزاری امیدوار کننده برای کمک به اقدامات دندانپزشکی در بهبود مشارکت بیمار ظاهر می شوند.

چالش های منحصر به فرد سال 2020 فشار بیشتری را برای همراهی با آخرین روند رفتار مصرف کننده ایجاد کرده است.

ما برای یافتن پنج ابزار نرم افزاری با رشد سریع که به هزاران عمل دندانپزشکی با مشارکت بیمار کمک می کند ، تحقیق خود را بررسی کرده ایم. این شرکت ها هنوز همه نام خانوادگی نیستند ، اما آنها محصولات خوبی ، مشتریان وفادار و تیم های بلند پروازانه ای دارند.

هرگز برای شروع یادگیری در مورد منابع نرم افزاری که می توانند تمرینات شما را به مرحله بعدی برسانند ، خیلی زود است.

برای هر ابزار زیر ، ما یک نمای کلی از محصول ارائه می دهیم ، آنچه را که آن را منحصر به فرد می کند برجسته می کنیم و کسانی را که برای هر کدام مناسب هستند ، به اشتراک می گذاریم.

همچنین برای راحتی شما پیوندی به بررسی کامل SoftwarePundit هر محصول وجود دارد.

5 ابزار نرم افزاری برای بهبود تجربه بیمار خود
1. قابل تصور
Doctible… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Doctible باز می کند… یک بستر جدید برای مشارکت بیمار است که بیش از 5000 عمل را انجام می دهد. این پلت فرم شامل ابزارهای گسترده ای است که می تواند تعامل بیمار شما را بهبود بخشد ، از جمله:

وب سایت Chatbot
برنامه ریزی آنلاین
یادآوری های انتصاب
ایمیل و پیام کوتاه
فرم های آنلاین
فرایند پرداخت
بررسی آنلاین
بیمار به یاد می آورد
اتاق انتظار مجازی
Docible به دلیل گستردگی ویژگی ها و قیمت گذاری مدولار منحصر به فرد است. تعداد کمی سیستم عامل این قابلیت را در زیر یک سقف فراهم می کند.

علاوه بر این ، شما فقط گزینه خرید ابزارهایی را دارید که می خواهید در تمرین خود استفاده کنید. این به تمرکز تیم شما و صرفه جویی در هزینه کمک می کند.

Docible برای عملیاتی که از قبل سیستم ارتباط با بیمار ندارند یا طی چندین سال به یک سیستم عامل جدید ارتقا نیافته اند ایده آل است. برای بررسی کامل Doctible ، اینجا را کلیک کنید… این متن یک برگه جدید برای ویژگی های Doctible ، قیمت گذاری و موارد دیگر باز می کند.

2. GrowthPlug
GrowthPlug text این متن زبانه جدیدی را به وب سایت GrowthPlug باز می کند… یک بستر نرم افزاری است که برای کمک به رشد آنلاین رویه ها ساخته شده است. این یک شرکت جدیدتر از سایر محصولات موجود در این لیست است ، اما مطمئناً یکی برای تماشای آن است.

پلتفرم GrowthPlug تعداد اندکی از ابزارها را در کنار هم قرار داده است که با هم کار می کنند تا بیماران بتوانند به راحتی از طریق اینترنت عمل شما را پیدا کنند و قرار ملاقات بگذارند.

این سرویس شامل یک وب سایت سفارشی با قابلیت وبلاگ نویسی ، سیستمی برای درخواست بازبینی بیمار ، توانایی مدیریت لیست های مشاغل شما و یک ابزار اولیه بازاریابی از طریق ایمیل است.

GrowthPlug تنها راه حل این لیست است که توسعه وب سایت را در هسته اصلی خود ارائه می دهد.

GrowthPlug برای کارهایی که به یک وب سایت جدید نیاز دارند و می خواهند برای خرید آنلاین بیماران سرمایه گذاری کنند ، ایده آل است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد GrowthPlug ، اینجا را کلیک کنید… این متن یک زبانه جدید برای اعلامیه GrowthPlug باز می کند.

3. NexHealth
NexHealth… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Nexhealth باز می کند… یک سیستم تعامل بیمار استثنایی است که به سرعت در بازار جلب توجه می کند. از زمان تاسیس در سال 2017 ، این شرکت بیش از 5000 روش کسب کرده است.

NexHealth قابل مقایسه با Docible است. هر دو سیستم طیف گسترده ای از ویژگی های درگیری بیمار را ارائه می دهند که می تواند تأثیر زیادی در تجربه بیمار شما داشته باشد.

در اینجا لیستی از ابزارهای موجود در بستر NexHealth آورده شده است:

رزرو آنلاین
یادآوری های انتصاب
ایمیل و پیام کوتاه
فرم های آنلاین
فرایند پرداخت
بررسی آنلاین
به یاد می آورد
نمایش ممنوع و لغو
تبلیغات ایمیل و پیام های متنی
سلامتی
NexHealth به دلیل طیف گسترده ای از ویژگی ها منحصر به فرد است. علاوه بر این ، محصول به خوبی طراحی شده و استفاده از آن آسان است.

NexHealth تنها راه حل در این لیست است که شامل سلامت از راه دور است.

NexHealth برای هر عملی که می خواهد تعامل بیمار را مدرن کند ایده آل است. این به ویژه برای کارهایی که قبلاً دارای وب سایت قدرتمندی هستند و به سلامتی از راه دور علاقه مند هستند بسیار با ارزش است. برای بررسی کامل NexHealth اینجا کلیک کنید… این متن برگه جدیدی را برای بررسی ها ، قیمت ها و موارد دیگر NexHealth باز می کند.

4. Simplifeye
Simplifeye… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Simplifeye باز می کند… یک راه حل منحصر به فرد برای مشارکت بیمار است که به روشهای دندانپزشکی کمک می کند تا ترافیک وب سایت را به مشتریان جدید تبدیل کنند. این محصول توسط بیش از 6000 متخصص بهداشت در سراسر کشور استفاده می شود.

محصول اصلی Simplifeye ابزاری برای گفتگوی اینترنتی است که به بیماران امکان می دهد هنگام بازدید از وب سایت شما با عمل شما چت کنند. آنچه Simplifeye را منحصر به فرد می کند این است که ابزار گپ وب آن کاملاً سرویس دهی می کند - این نرم افزار و همچنین تیمی از گپ زن های خبره را ارائه می دهد که در مورد نحوه تبدیل بازدید کنندگان به قرارهای جدید آموزش دیده اند.

Simplifeye برای هر عملی که سرمایه گذاری زیادی در بازاریابی آنلاین انجام دهد ایده آل است. تیم گپ و گفتهای آن برای کمک به افزایش ROI در هزینه های بازاریابی شما ، یک کار را از صفحه شما خارج می کند. برای بررسی کامل اینجا کلیک کنید… این متن یک برگه جدید برای بررسی ، قیمت گذاری ، ویژگی ها و موارد دیگر Simplieye از Simplifeye باز می کند.

5. تورم
Swell… این متن یک زبانه جدید به وب سایت Swell باز می کند… یک سیستم مدیریت شهرت است که به طور خاص برای کارهای دندانپزشکی ساخته شده است. این از چند صد مشتری به چند هزار مشتری در اروپا سال گذشته تبدیل شده است .

هدف Swell کمک به اقدامات دندانپزشکی در ایجاد نظرات بیمار است که در سیستم عامل هایی مانند Google ، Facebook و Yelp منتشر شده است. این بررسی ها باعث افزایش SEO برای تمرین وب سایت ها می شود و منجر به افزایش قرارهای جدید می شود.

علاوه بر این ، پلت فرم Swell شامل ابزارهایی برای گفتگوی وب و نظرسنجی از بیماران است.

تورم تنها ابزاری در بازار مدیریت شهرت است که به طور خاص بر روی اقدامات دندانپزشکی تمرکز دارد.

برای روشهایی که می خواهند سیستم مدیریت شهرت با قیمت مقرون به صرفه داشته باشند ، ایده آل است.

4 روش برای بهبود خدمات مشتری در حین کرونا

شوهرم به تازگی جیپ خود را برای تعمیر و نگهداری، به فروشگاه محلی تعمیر تایر و اتومبیل ، برده است.

من او را به سمت قرار ملاقات رساندم و با سوار شدن به خانه مان ، او اشاره کرد که دفتر کار چقدر تمیز است و خانم پیشخوان خیلی خوشایند است.

این تغییر تازه کننده ای برای برخی از مکان های دیگری است که ما در گذشته وسایل نقلیه خود را به آنجا برده ایم.

بانوی پیشخوان به شوهرم گفت که وقتی جیپ او آماده شد با آنها تماس می گیرند و اگر نگرانی وجود دارد ، قبل از انجام هرگونه تعمیر و نگهداری بدون برنامه ، با آنها تماس می گیرند.

بعداً همان روز صبح ، او از طرف پرسی تماس گرفت.

لاستیک های جیپ نیاز به تعویض داشتند زیرا همه آنها دارای سایش بیش از حد مختلف و پوسیدگی خشک بودند که از نظر بازرسی دولتی عبور نمی کند.

آنها گزینه هایی را برای انتخاب شوهر من پیشنهاد کردند و او را به مغازه دعوت کردند تا در صورت تمایل بازرسی بصری خود را انجام دهد.

این نیز یک تغییر تازه کننده بود.

شوهرم مدتی با مکانیک صحبت کرد و در مورد گزینه ای که با هم توافق داشته باشد تصمیم گرفت.

تعمیر و نگهداری جیپ وی به پایان رسید و مجموعه ای از "کفش های کتانی" جدید را به دست آورد.

او جیپ را به خانه آورد و باید این پایان ماجرا بود.

با این حال ، دو روز بعد ، او کارت تشکر زیبایی برجسته برجسته ای را دریافت کرد که شخصاً توسط مالک امضا شده است.

یک کارت تشکر

در مورد یک عامل WOW صحبت کنید!

هرگز هیچ یک از ما از مکانیکی که وسیله نقلیه خود را به آنجا برده ایم کارت تشکر دریافت نکرده ایم.

فکر می کنید شوهر من برای نگهداری و مراقبت از خود به پرسی ادامه خواهد داد؟

فکر می کنید او با چند نفر در مورد میزان مراقبت از او و جیپش صحبت کرده است؟

پاسخ هر دو این س isالها بله است!

بیایید قدمی به عقب برگردیم و اقدامات دندانپزشکی خود را بررسی کنیم.

خدمات مشتری شما قبل از تغییر COVID-19 در کره زمین چگونه بود؟

آیا خودتان را در پشت نقاب ها و محافظ های صورت پنهان کرده اید که امیدوارید روزهای سخت را پشت سر بگذارید و آن را به خانه خانواده خود تبدیل کنید؟

یا آیا روش های جدیدی برای شخصی سازی تجربه بیمار خود برای بیماران جدید و بیماران موجود پیدا کرده اید؟

چه کاری می توانیم انجام دهیم تا هر بیمار احساس کند تنها بیماری است که در این زمان دشوار مهم است؟

چگونه خدمات مشتری دندانپزشکی را بهبود ببخشیم
در اینجا چند ایده آورده شده است که با دستورالعمل های COVID مطابقت دارد و بیماران شما را تحت تأثیر قرار می دهد.

1. وسایل راحتی را ارائه دهید.
چه چیزی می توانیم برای شما فراهم کنیم تا بازدید شما راحت تر شود؟

پتو (ما دو عدد پتو با وزن 6 پوند با روکش های قابل شستشو و پرتاب های پشم گوسفند داریم که پس از هر بار استفاده از آن شسته می شوند)
بالش (ما از بالشهای کوچک مسافرتی استفاده می کنیم که روی آنها با کیسه های یکبار مصرف 4 گالنی پوشانده شده است)
پشتیبانی از زانو برای کمردرد (پوشیده شده با کیسه یکبار مصرف)
بالش گردن (پوشیده از کیسه یکبار مصرف)
شاخه گوش (یکبار مصرف)
موسیقی متنوع
آروماتراپی با روغنهای اساسی (یک یا دو قطره را روی دو تا پد گاز 2 × 2 قرار دهید و روی سینه بیمار بچسبانید)
2. پس از ویزیت تجربه بیمار جدید ، یک کارت "WELCOME" شخصاً با امضا ارسال کنید.
از تیم و پزشکان بخواهید کارت ها را امضا کنند.

3- برای هر بیمار مراجعه کننده کارت کارت هدیه امضا شده با یک کارت هدیه به یک تجارت محلی ارسال کنید.
ممکن است در حدود 10 دلار باشد و تأثیر زیادی بگذارد.

اگر بیماری دارید که بیماران جدیدی را به روش خود ارجاع داده است ، چه طور است که آنها را با کارت هدیه 100 دلاری به یک رستوران خوب یا یک فروشگاه محلی جالب در منطقه خود بکشید!

کمک به مشاغل محلی در طول COVID یک امتیاز اضافی است!

4. کارت تشکر ارسال کنید.
هر روز از اعضای تیم بخواهید در برنامه خود یک بیمار را انتخاب کنند تا برای او کارت تشکر ارسال کند. من دوست دارم اینها را "فازی گرم!"

یک نت کارت خالی ساده همراه با یک یادداشت دست نویس تأثیر ماندگاری بر روی بیمار شما ایجاد می کند.

"سلام سوزی ، امروز دیدن شما بسیار خوب بود. می خواستم به شما اطلاع دهم که در طول بازدید خود کار فوق العاده ای انجام داده اید. امیدوارم تابستان خوبی داشته باشید. در قرار بعدی بهداشت دهان و دندان شما را ملاقات می کنیم. "

یا چگونه در مورد:

"شنیدن همه چیز در مورد خانواده بسیار عالی بود. امیدوارم همه سالم بمانند. "
"در تعطیلات خود لذت ببرید. مشتاقانه منتظر شنیدن این موضوع در دیدار بعدی خود هستید. "
حتماً درمورد این کارتها در ناحیه ای که سابقه بیمار در آن دیده می شود ، یادداشت کنید تا همه اعضای تیم بدانند که چه کسانی کارت را دریافت کرده اند تا به طور مکرر آنها را برای همان بیمار ارسال نکنند.

ما فرصت های متعددی داریم که می توانیم هر روز تأثیر بسیار خوبی روی بیماران بگذاریم.

برقراری ارتباط چشمی و ارائه خدمات صادقانه و معتبر به مشتری همچنان می تواند در طی COVID زنده و زنده باشد.

با ظهور یک سال گذشته ، به آینده و بازگشت به برخی از شرایط طبیعی نگاه خواهیم کرد.

برای بالا بردن سطح خدمات مشتری در عمل دندانپزشکی ، و به بیماران خود نشان می دهید که چقدر خوش شانس هستند که در خانه دندانپزشکی ما هستند ، چه کاری انجام خواهید داد؟
 

نکاتی برای استخدام اعضای تیم بدون تجربه دندانپزشکی

بگذارید شروع کنم و بگویم که من بیش از زنده ام در دندانپزشکی بوده ام. خوب ... نه واقعاً ، اما مطمئناً بعضی روزها به این شکل به نظر می رسد.

من حرفه دندانپزشکی خود را از دوران دبیرستان شروع کردم و بعد از مدرسه با دندانپزشک محلی کار کردم. من در مطب وی به عنوان دستیار دندانپزشکی آموزش دیدم و دوره های متعدد آموزش مداوم را گذراندم تا گواهی اشعه ایکس ، گواهینامه پرداخت تاجگذاری و غیره را دریافت کنم.

این 44 سال پیش بود ، و من افتخار می کنم بگویم که من هنوز هم همانقدر که تازه کارم را شروع کردم علاقه مند به یادگیری چیزهای جدید در کارم هستم.

من این زمینه را ارائه می دهم تا نشان دهم برای برخی از مشاغل در دفتر شما ، لازم نیست شخصی با سالها تجربه استخدام کنید.

چگونه افراد بدون تجربه صنعت را استخدام کنیم
همیشه به دنبال یک نامزد با شخصیت شگفت انگیز ، اخلاق کاری و اشتیاق برای یادگیری چیزهای جدید باشید.

افرادی که این ویژگی ها را دارند مانند یک اسفنج خواهند بود و تجربه های زیادی را در خود خسته می کنند ، برخلاف بسیاری از افراد که ممکن است سالها در این زمینه بوده اند و فقط برای یک دستمزد در آن حضور دارند.

ابزارهای زیادی برای کمک به شما در تشخیص اینکه آیا فردی برای تیم شما مناسب است وجود دارد.

منابع آزمون سبک شخصیت مانند "DISC" یکی از این ابزارها است که به ارزیابی نه تنها تیم شما بلکه کاندیداهای بالقوه کمک می کند.
ناهار را با نامزد و تیم خود ترتیب دهید تا قبل از تصمیم گیری نهایی ، آنها را بشناسید.

وقتی تصمیم گرفتید و متعهد به استخدام فردی با تجربه کمتر هستید ، مهم است که تشخیص دهید ممکن است لازم باشد به روش دیگری به آموزش بپردازید.

با داشتن یک عضو تیم بی تجربه ، شما باید با یک چک لیست دقیق و جدول زمانی برای هر مورد شروع به کار کنید.

این کارمند جدید در هر بخشی که استخدام شده است ، مسئولیت این تیم را بر عهده بگیرید تا تیم تازه وارد را تحت بال خود بگیرد و به رشد موفقیت آمیز این عضو جدید تیم کمک کند.

موفقیت ها را جشن بگیرید و اشتباهات یا گام های فراموش شده را تا رسیدن به آنها تسلط پیدا کنید.

باور کنید شما از تصمیم استخدام و آموزش کسی که در دفتر شما شکوفا می شود خوشحال خواهید شد.

من یک حرفه طولانی و موفق دندانپزشکی داشته ام که به رشد خود ادامه می دهد ، فقط به این دلیل که یک دکتر تصمیم گرفت در جوانی به من فرصت دهد.

من به کرسی ریاست کمک کرده ام ، در جبهه کار می کردم ، با شرکت دندانپزشکی پترسون به عنوان مربی نرم افزار دندانپزشکی Eaglesoft کار می کردم ، به عنوان یک متخصص مدیریت تمرین مشورت می کردم و روشهای مکان یابی چندگانه را مدیریت می کردم. اوه ، و آیا ذکر کردم ، من قصد ندارم به این زودی سرعتم را کم کنم.

چرا آموزش متقابل مهم است؟

در حال حاضر کاملاً یک سال گذشته است و احتمالاً یکی از آنها به زودی هیچ کس فراموش نخواهد کرد. ما یاد گرفتیم که هرگز نمی توان فهمید که چه اتفاقی خواهد افتاد و چگونه بر زندگی یا رویه های دندان پزشکی ما تأثیر می گذارد.

اهمیت آموزش متقابل: یک داستان واقعی
سال 2020 با غیبت بیش از حد معمول پذیرش دفتر پیشخدمت ما به دلیل مسائل خانوادگی و بهداشتی آغاز شد. او به جز یک روز از دو هفته اول ماه مارس را از دست داد. او برگشت و یک پنجشنبه کار کرد ، به جلسه کارکنان جمعه آمد ، و سپس ما را برای قفل COVID-19 تعطیل کردند.

اواخر آوریل اخبار دریافت کردیم که می توانیم در ماه مه برای درمان بیماران باز کنیم.

من با کارمندمان تماس گرفتم تا ببینم آیا او می تواند به کار خود برگردد یا خیر ، اما به دلیل سلامتی و خطرناک بودن ، پزشک اجازه نمی داد.

ما قبلاً می دانستیم که دفتر کار ما قبل از تعطیلی به اندازه کافی مشغول بود و ما برای استخدام شخص سوم احتیاج داشتیم ، چه رسد به اینکه بتوانیم جایگزینی برای پذیرشگر خود که در مرخصی پزشکی بیرون بود پیدا کنیم.

آموزش متقابل بین دفتر پشت و جلو
یکی از دستیارهای دندانپزشکی ما بین دفتر و درب جلو آموزش دیده بود ، اما او برای شروع مدرسه بهداشت پاییز سال گذشته را ترک کرد. او فردی بسیار مسئولیت پذیر است ، بنابراین من می توانم همیشه به او اعتماد کنم تا موقعیت من را پوشش دهد وقتی که به یک دلیل یا خارج از دفتر کار می کردم. سابقه وی قبل از دندانپزشکی کار در بیمه بود.

ما از اینکه فهمیدیم که می توانیم او را به عنوان هماهنگ کننده بیمه خود برگردانیم از آنجایی که کالج کلاسهای خود را در طی همه گیری تعطیل کرده بود ، بسیار هیجان زده بودیم. این کار باعث می شود تا دیگر کارمندان ما بتوانند بهبود یابند و امیدوارم که وقتی دانش آموز بهداشت باید به مدرسه برگردد ، دوباره به کار خود آزاد شود.

اگرچه اولین مشکل را حل کردیم ، لازم بود یک هماهنگ کننده برنامه استخدام کنیم. در عوض ، تصمیم گرفتیم سومین دستیار خود را از پشت بگیریم و به او آموزش دهیم تا یک هماهنگ کننده برنامه ریزی باشد.

این به او کمک می کرد که او از قبل با دانستن این نکته که دکتر دوست دارد برنامه اش را تنظیم کند ، آشنا شد. بعلاوه ، او بیماران را می شناسد و بیماران دوست دارند چهره ای آشنا را در مطب جلو ببینند.

در واقع ما می توانیم به او کمک کنیم تا او را بین جلو و عقب دفتر تقسیم کند. هنگامی که به متخصصان بهداشت در تهیه نقشه ، تغییر اتاق و عقیم سازی نیاز دارند ، می تواند به آنها کمک کند. کارمندان دفتر جلوی ما همیشه آموزش دیده اند تا در قسمت پشت نیز کمک کنند.

ما فقط یک تکنسین عقیم سازی استخدام کردیم تا به کارمندان پشتیبان کمک کند تا دفتر جلو مجبور نباشد اغلب به عقب برود. این حرکت به طور کلی یک راه حل عالی در جهت اجرای روان تمرینهای ما تا حد ممکن بود.

همه افراد درگیر کاملاً در هواپیما حضور داشته و مایلند در هر کجا و هر طور که می توانند کمک کنند.

مهم نیست که شما کی هستید یا در دفتر چه نقشی دارید ، بسیار مهم است که از همه و نقاط قوت آنها استفاده کنید و یک تمرین خوب را دنبال کنید.

اگر ما زودتر از موعد در آموزش متقابل پرسنل خود فعال نباشیم ، برخورد مختصر با تعطیلی اتفاق نمی افتاد.

نکاتی برای رشد شغلی اداری دندانپزشکی شما

برای ایجاد تغییر در شغل اداری دندانپزشکی خود چه کاری انجام می دهید؟ آیا برای ادامه ارتباط ، انگیزه یا رشد به عنوان یک متخصص اداری دندانپزشکی در تلاش هستید؟

آیا شما مدیر مطب ، مدیر مشاغل ، هماهنگ کننده بیمه ، هماهنگ کننده درمان یا امور مالی ، هماهنگ کننده بهداشت ، هماهنگ کننده مراقبت از بیمار هستید یا چندین کلاه بر سر دارید؟

به عنوان متخصصان اداری دندانپزشکی ، به طور معمول در موقعیتی قرار می گیریم که هیچ کم آموزش و راهنمایی درباره کارهایی که باید انجام دهیم یا چگونگی رشد باید داشته باشیم.

خوشبختانه منابع نامحدودی وجود دارد که به شما کمک می کند شما را به سطح بعدی برسانیم و به موقعیت خود متصل شوید. شما هرگز از سرمایه گذاری در خود و پیشرفت حرفه خود پشیمان نخواهید شد.

من اعتقاد راسخ دارم که متعهد ، فداکار ، سرمایه گذاری شخصی و مالکیت در هر جنبه از زندگی شخصی و شغلی ام هستم. من فکر می کنم این تصمیم تأثیر زیادی در رشد در همه زمینه های زندگی من داشته است ، اما بیشتر در حرفه حرفه ای من به عنوان مدیر مطب دندان پزشکی تأثیر داشته است.

چگونه حرفه اداری دندانپزشکی خود را رشد دادم
تعهد
شما باید متعهد باشید که با ایجاد کاری که برای ایجاد تغییر در خود و نقش شغلی شما ایجاد می شود ، در حرفه خود تغییر ایجاد کنید. همیشه آسان نیست ، اما همیشه ارزشش را دارد.

تقدیم
شما باید در تحقق هدف خود یا رسیدن به مقصدی باشید که برای حرفه خود در ذهن دارید.

سرمایه گذاری شخصی
سرمایه گذاری در رشد شخصی و شغلی خود شما را به موفقیت بزرگی تبدیل می کند. خود سرمایه گذاری یعنی شما خود را به عنوان یک فرد حرفه ای با ارزش باور داشته باشید. این همچنین بدان معنی است که شما برای پیشرفت حرفه ای خود برنامه ریزی می کنید و آن را به هوی و هوس دیگران نمی سپارید. شما لیاقت هر چیزی را دارید که می خواهید به آن برسید.

مالکیت
مالکیت به معنای ایستادن و اعلام این مسئله است که شما مسئول اجرای وظیفه پیش روی خود هستید. به نظر می رسد به اندازه کافی آسان است ، اما به دست آوردن مالکیت وظایف روزمره منجر به یک فرصت مادام العمر برای موفقیت در هر کاری می شوید.

4 استراتژی برای تقویت فرهنگ تیمی و نتایج

بالا بردن استانداردها به این معنی نیست که ما همیشه نتایج بهتری می گیریم. این فقط اولین قدم است. با این حال ، ما اغلب به امید بالا بردن عملکرد به افزایش استاندارد ادامه می دهیم. با این حال ، تنظیم استانداردها به تنهایی نتیجه نهایی را تحت تأثیر قرار نمی دهد.

من کاملا دوست دارم به تیم های دندانپزشکی کمک کنم فرهنگ مشترکی را ایجاد کنند که هر روز از آمدن به آنها لذت می برند! آنچه پس از کار با تیم های مختلف در سراسر کشور ، بدون توجه به اندازه شهر ، پیدا کردم ، این است که خوشبختی و موفقیت تیم به طور مستقیم با 4 قدرت ساز زیر ارتباط دارد.

سازنده قدرت یک: گیره را مدل کنید
گوه ای را که می خواهید ببینید مدل کنید. به عبارت دیگر ، قدم بزنید! اگر رهبران "از طریق مثال هدایت نشوند" ، بالا بردن سطح عملکرد بقیه غیرممکن است. مردم به رهبری که یک چیز می گوید ، اما حرف دیگری می زند اعتماد نخواهند کرد. حمایت از افرادی که به آنها اعتماد نداریم غیرممکن است. مردم همان کاری را انجام می دهند که شما انجام می دهید ، نه همانطور که شما می گویید.

از بالا به پایین شروع کنید. رهبران استانداردهای واقع بینانه ای تعیین می کنند. آنها را زندگی و حفظ کنید. استاندارد های دوگانه را فعال نکنید.

اگر می خواهید تمرکز تیم شما به نفع بیماران ، تمرین و تیم باشد ، باید شما نیز باشید. عملکردها همیشه بلندتر از کلمات هستند. اگر یک چیز بگویید و کار دیگری انجام دهید ، تیم شما نسبت به هر آنچه به آنها بگویید مشکوک می شود. احتمالاً اعتماد آنها را از دست خواهید داد. و کمتر فکر می کنند شما می دانید چه کاری انجام می دهید. وقتی تیم شما به رهبری شما اعتماد یا احترام نگذارد ، فرهنگ تمرین متزلزل خواهد شد.

قدرت ساز دو: انتظارات خاص را منتقل کنید
انتظاراتی را که می خواهید به وضوح تعریف کنید. اگر می خواهید همه را در آن شرکت دهید ، تنظیم جلسه تیم بهترین نتیجه را خواهد داشت. تعمیم ندهید ؛ خاص بودن آنقدر عمیق شوید که همه بتوانند درک کنند چه چیزی ، چه کسی ، کی ، کجا ، چرا و چگونه پشت هر استاندارد تعیین شده قرار دارند. سپس درباره موانع احتمالی و یک برنامه عملی بحث کنید.

به ورودی کل تیم اجازه دهید مالکیت فوری هر یک از کارکنان را ایجاد کند. هنگامی که همه در مورد استاندارد به توافق رسیدند ، آن را چاپ کرده و عنوان "روش عملیاتی استاندارد" (SOP) خود را عنوان کنید.

قدرت ساز سه: نتایج را کنترل کرده و بازخورد دهید
نظارت و رسیدگی به نتایج به صورت روزانه. موانع روزمره شما (آنچه من به عنوان جلسات پاسخگویی از آن یاد می کنم) به تیم اجازه می دهد تا در مورد موفقیت ها و فرصت های رشد در زمان واقعی گفتگو کند. اگر فقط مختص یک یا دو عضو تیم است ، جداگانه با آنها ملاقات کنید.

جلسات ماهانه تیم این فرصت را پیدا می کند تا از نظر کیفیت ، کمیت ، به موقع بودن و بازخورد بیشتر به بررسی معیارها بپردازید.

قدرت ساز چهار: تعهد بگیرید
برای هر یک از اعضای تیم لازم است که از استانداردهای تمرین با نگرش ، گفتار و عملکرد مثبت حمایت کنند. هر زمان که استاندارد ، سیستم یا پروتکل جدیدی را اجرا می کنید ، از هر یک از اعضای تیم بخواهید پشتیبانی خود را در مقابل کل تیم انجام دهند.

ممکن است مواردی وجود داشته باشد که حتی در صورت استفاده از سه اصل اول نمی توانید یک عضو تیم را در آن شرکت دهید. واقعیت این است که آنها برنامه خاص خود را دارند و بنابراین تمایلی به حمایت از شما ندارند. استانداردهای عملکرد بر اساس بهترین روش ها برای منافع بیشتر بیماران ، پزشکان و تیم ها و نه هر شخص استوار است.

اگر آنها فقط مایل به انجام کاری هستند که انتخاب می کنند و فقط نگران آنچه برایشان مناسب است ، وقت آن است که در شن و ماسه خط بکشند. اگر آنها می خواهند بخشی از تیم باشند ، حمایت از استانداردهای تیم ضروری است. در غیر این صورت ، برای آنها آرزوی سلامتی کنید و اجازه دهید آنها به تیم دیگری بپیوندند که ممکن است برنامه آنها بهتر باشد.

بله ، من می دانم ، آنها ممکن است در کاری که می خواهند انجام دهند بسیار خوب هستند. آنها معمولاً از نظر بیماران عالی هستند اما برای تیم سمی هستند. در بیشتر موارد ، آنها از آن به عنوان اهرمی برای گروگان گرفتن پزشک استفاده می کنند و خواهند کرد. با این حال ، اگر به یکی از اعضای تیم اجازه دهید از استانداردهای تمرین پشتیبانی نکند ، عملکرد کل تیم را فدا می کنید!

نتیجه نهایی این است که اگر آنها حمایت نمی کنند ، آنها در حال خرابکاری در فرهنگ عمل هستند.

اجرای این چهار سازنده قدرت به شما کمک می کند فرهنگ شادتر و موفق تری در محیط کار ایجاد کنید!

چگونه می توان تصمیم گرفت که آیا بیماران شما باید ماسک بزنند یا نه؟

با توجه به اینکه ایالت های جداگانه با مأموریت های ماسک خودشان بیرون می آیند یا نه ، در مورد اینکه مطب دندانپزشکی شما چه کاری باید انجام دهد بسیار گیج کننده است.

ابتدا نفس عمیق بکشید ، بی نظمی موجود را رها کنید و فنجان قهوه خود را تمام کنید.

حال ، بگذارید این مسئله را با هم رقم بزنیم.

یادآور:

این عمل پزشک شماست و وظیفه شما این است که وی را در ملاقات با بیماران نگه دارید.

در اینجا چند مرحله آورده شده است تا ببینید دندانپزشکی شما با ماسک باید کجا باشد.

1. ابتدا ، شما باید تحقیق کنید که محدودیت های موجود در شهر شما چیست.
با تابلوی دندانپزشکی استانی خود شروع کنید. آنها جدیدترین دستورالعمل ها و دستورالعمل ها را برای شهر شما دارند.

به یاد داشته باشید هیئت دندانپزشکی استانی شما دارنده پروانه پزشکی برای تمرین است. همچنین ، بررسی کنید CDC چه چیزی را توصیه می کند. تمرین شما همیشه می تواند بیشتر باشد.

2. دریابید که کارمندان شما از چه چیزی راحت هستند.
ما به عنوان متخصص دندانپزشکی ، در حالی که روی بیماران کار می کنیم ، نقاب داریم. کارکنان شما ممکن است راحت تر باشند که همه همیشه نقاب دارند یا اصلاً نقاب ندارند.

به کارمندان خود گوش فرا دهید.

3- از پزشک خود سوال کنید.
هنگامی که خود را با آگاهی از نیازهای ماسک ایالت خود و بازخورد پرسنل خود مسلح کردید ، این اطلاعات را به پزشک خود ارائه دهید.

این زمانی است که شما و پزشک می توانید در مورد سیاست رسمی ماسک تصمیم بگیرید. پزشک شما کسی است که تصمیم نهایی را می گیرد.

4- به پرسنل و بیماران اطلاع دهید که سیاست مذکور چیست.
مطمئن شوید که این سیاست رسمی را در مطب ، وب سایت و در ورودی بیمار قرار داده اید.

وقتی سیاست ماسک خود را اجرا کردید ، حتماً به کارمندان خود اطلاع دهید که شما و پزشک در پشت این کار هستید.

به کارمندان خود یادآوری کنید که بیماران هنوز در لبه قرار دارند و ممکن است در مورد ماسک پوشیدن یا عدم استفاده از آنها معامله بزرگی انجام دهند.
به پرسنل و بیماران خود اطلاع دهید که این نیازی به بحث نیست بلکه راهی برای باز نگه داشتن عملکرد پزشک در شهر شما است.