دوشنبه ۱۲ مرداد ۰۵

افراد قبل از سود: آموزش کارمند جدید خود

هسته اصلی همه مدیران عالی مطب دندانپزشکی (از جمله دندانپزشکی که مدیران مطب خود را هدایت و پشتیبانی می کنند) این است که افراد را قبل از سود ، خصوصاً در مورد آموزش کارمندان جدید ، ترجیح دهد.

این تغییر تمرکز از سود به افراد اغلب تغییر عظیمی در ذهنیت است. نتیجه کنایه آمیز این است که وقتی افراد بیشتر تمرکز می کنند و سود نمی برند سود بسیار بیشتر می شود.

مدیریت عالی دندانپزشکی موارد زیر را برای نمونه سازی اصل "مردم قبل از سود" انجام می دهد:

مقادیر اصلی را روشن کنید ، سپس آنها را بخورید ، نفس بکشید و بخوابید.
به عبارت دیگر ، با مثال زندگی کنید و رفتار را الگوی خود قرار دهید.

من پیشنهاد می کنم مقادیر اصلی را به بیش از چهار محدود نکنید ، یا برای تیم گیج کننده است. *

افراد را براساس شخصیت و همچنین مهارت ها استخدام و نگه دارید.
هرگز شخصیت را فدای مهارتهای خود نکنید.

مجریان سمی (افرادی که مهارت بالایی دارند و برای همکاران خود سمی هستند) بدون توجه به سطح مهارت و طول عمر آنها از عضویت در تیم استقبال نمی کنند.

یک برنامه آموزشی با انتظارات رشد هفتگی تعریف شده تدوین کنید.
هنگام آموزش کارمندان جدید ، در 90 روز اول خود با هر عضو تیم جدید ، هر هفته بررسی رشد را انجام دهید.

بررسی رشد بحث در مورد موفقیت ها ، موانع و فرصت های لازم برای کمک به موفقیت آنها است.

نکته اصلی این است که افرادی را که درست انجام می دهند و به رسمیت شناختن نشان می دهند ، در مقابل مشاهده کنید که آنها کارها را اشتباه انجام می دهند و از آنها انتقاد می کنید.

یک برنامه واقع بینانه تنظیم کنید که فقط مراقبت و خدمات بیمار باشد ، نه فقط نکته اصلی.
ارائه خدمات و مراقبت مداوم به بیماران و حرکت تیم با سرعتی دقیق و کامل بدون اجرای قرار ملاقات بعدی ضروری است.

سگ رو لگد نکن
به عبارت دیگر ، از نشان دادن انگشت و جستجوی اینکه چه کسی می تواند هنگام افتادن چرخ ها سرزنش شود ، خودداری کنید. مطمئناً بعضی روزها این کار را خواهند کرد!

در عوض ، به صورت تیمی مشترک خلق کنید.

س Askال کنید ، برای جلوگیری از تکرار مشکل ، با هم می توان چه کاری انجام داد؟

با استفاده از مکالمات مثبت و سازنده ای که دیگران را به جای انتقاد و خرد کردن ، ایجاد می کند ، ارتباط برقرار کنید.
یک مکالمه خوب شامل پنج نکته مثبت برای هر فرصت رشد است.

مردم تمایل دارند آنچه را که دوست ندارند برجسته کنند و آنچه را انجام می دهند مسلم و بدیهی بدانند.

آنچه شگفت انگیز است این است که هنگامی که تمرکز مشاهده مثبت می شود ، منفی اغلب در مقایسه بسیار کوچک به نظر می رسد.

افراد وقتی احساس خوبی نسبت به دستاوردهای خود دارند ، تکیه می کنند و تلاش بیشتری می کنند. مردم وقتی احساس بدی دارند خاموش می شوند و دیگر تلاش نمی کنند.

کل تیم را در روند تصمیم گیری قرار دهید.
مردم می خواهند بدانند که ایده هایشان شنیده می شود ، درک می شود و حداقل مورد توجه قرار می گیرد.

اندیشه ها و نظرات برای پرورش خالقین برخلاف قربانیان ، باید برای مدیریت دندانپزشکی مهم باشد. یک جلسه جمع کردن یا جمع کردن تیمی که بیشتر افراد می توانند در آن شرکت کنند ، بسیار مناسب است.

قبل از اجرای هر تغییری ، همیشه از کل تیم بازخورد بگیرید ، از جمله موانع احتمالی و فرصت های غلبه بر آن.

هنگام آموزش کارکنان جدید و در کارهای روزمره ، ارزش گذاری بیش از سود مردم باعث افزایش فرهنگ تمرین ، تجربه بیمار و نتیجه نهایی می شود! یک برد سه گانه!

هنگام استخدام مشاور دندانپزشکی چه مواردی را باید در نظر گرفت

کارلی ریا با متن ، "بینش های دنیای واقعی از نویسندگان AADOM"
استخدام یک شرکت مشاوره یک تصمیم بزرگ است و تصمیمی ساده نیست.

اگر مانند بیشتر روش ها هستید ، به دنبال راه هایی برای پس انداز پول هستید ، نه اینکه آن را خرج کنید! بنابراین ، ممکن است فکر کنید که پرداخت هزینه یک مشاور بودجه شما را خراب می کند.

من به شما اطمینان می دهم که این بهترین هزینه ای است که تمرین شما تاکنون صرف کرده است ، اما تنها در صورت انتخاب هوشمندانه.

اگر تا به حال به کار با یک مشاور فکر کرده اید یا مطمئن نیستید از کجا شروع کنید ، اجازه دهید تجربه خود را با شما در میان بگذارم.

هنگام استخدام مشاور چه مواردی را باید در نظر گرفت
من تقریباً 20 سال و در تمام آن مدت با همان عمل در دندانپزشکی بوده ام.

در طول آن مدت ، من چندین شرکت مشاوره داشته ام. پس از مشارکت با چند مورد متفاوت ، ما چیزهای زیادی در مورد نیازهای عملی خود و نحوه یافتن بهترین مشاور متناسب با آنها یاد گرفتیم.

یکی از اصلی ترین کارهایی که می خواهید قبل از تعهد به شخصی انجام دهید ، انجام احتیاط لازم در تحقیق درباره شرکت است.

آنلاین شوید و نقدها را بخوانید. نه تنها در وب سایت آنها ، بلکه در شبکه های اجتماعی و Google نیز ، زیرا این معتبرترین نظراتی است که می توانید پیدا کنید.

اکثر آژانس های مشاوره ای ، به صورت حضوری یا تلفنی ، برای گفتگو در مورد نیازهای اولیه شما ، یک جلسه ملاقات و استقبال رایگان ارائه می دهند. این فرصتی عالی است که احساس آنها را احساس کنید و با اولین برداشت دور شوید.

قبل از تصمیم به عقد قرارداد ، مطمئن شوید که آنها با تیم و پزشکان شما سازگار خواهند بود. اگر فقط با یکی یا دیگری متناسب باشد ، برای تمرین شما خوب نخواهد بود.

ما یک تمرین تیم محور هستیم و در آژانس مشاوره به دنبال همین کار هستیم. برای ما بسیار ارزشمند بود که یک مشاور پیدا کنیم که با پزشکان ما و همچنین بقیه اعضای تیم جنجالی داشته باشد.

به عنوان یک تمرین ، با هم تصمیم بگیرید که دوست دارید چه ویژگی هایی را در شرکت مشاهده کنید.

درسهایی که یاد گرفتم
یافتن مشاور دندانپزشکی مناسب
یکی از اولین بنگاه هایی که با آنها کار کردیم می خواستند وارد خانه شوند و اساساً خانه را تمیز کنند. این چیزی نبود که ما بدنبال آن بودیم.

بلافاصله فهمیدیم که این مشاور درستی برای ما نیست. اما ، این ممکن است همان چیزی باشد که تمرین شما نیاز دارد.

شرکت دوم وارد صحنه شد و ایده ها و سیستم های بسیار خوبی ارائه داد که برخی از آنها را پیاده سازی کردیم و هنوز هم استفاده می کنیم. با این حال ، بعد از مدتی ، فهمیدیم که آنها بهترین شرکت برای بلند مدت ما نیستند.

ما بدون مشاور حدود 10 سال استراحت کردیم و خیلی خوب کار کردیم.

دریافت کمک و برنامه ریزی از قبل
حدود پنج سال پیش ، دکتر من فهمید که باید استراتژی خروج داشته باشد. او یکی داشت اما فقط نمی دانست چگونه آن را اجرا کند تا کارساز باشد.

آن زمان بود که آخرین سفر ما آغاز شد.

پزشک ما با چندین مشاور ، شرکت مشاوره و پزشکان دیگر ملاقات کرد تا اینکه آژانس را پیدا کردیم که با کل تیم ما در ارتباط باشد.

برای صاحب دندانپزشکی که نزدیک به بازنشستگی است ، دور شدن از عمل شما بیش از این است.

فاکتورهای زیادی وجود دارد که باید در نظر گرفت:

چه کسی از بیماران ، روشی که ایجاد کرده اید و اعضای تیم شما مراقبت خواهد کرد؟
میراث شما چگونه خواهد بود؟
آیا در دوران بازنشستگی مقداری کار خواهید کرد یا نه؟
بازنشستگی قطعاً فراتر از تحویل کلیدها به شخص دیگر است.

ایجاد فرایندهای موثر
یک دلیل اصلی که به کمک خارجی احتیاج داشتیم این بود که اولین همکار خود را اضافه می کردیم.

ما نمی دانستیم چه می کنیم. ما شدیداً به کمک نیاز داشتیم.

استخدام کاردانی یکی دیگر از موارد انتقال عملی است که نباید آن را سبک دانست.

آژانس مشاوره دندانپزشکی که ما انتخاب کردیم به ما کمک کرد تا کتاب مربوط به افزودن کاردانی به کار خود را بنویسیم. ما الان دو تا داریم!

روند کار با یک مشاور که در این راه به ما کمک می کند بسیار ساده تر شد.

من نمی خواهم تصور کنم چه اتفاقی می توانست افتاده باشد اگر ما خود به خود این شاهکار را امتحان می کردیم. موارد زیادی وجود داشت که ما به آنها فکر نکرده بودیم

در حال حاضر ، صاحب دندانپزشک ما می تواند با خیالی آسوده و با اعتماد به نفس به بازنشستگی نگاه کند ، دانستن اینکه میراث وی به عنوان یک دندانپزشک حتی پس از کنار رفتن نیز ادامه خواهد داشت.

تفاوت بین زنده ماندن و رشد
از آن زمان ، آژانس مشاوره ای ما برای تیم ، پزشکان و به طور کلی اقدامات ما بسیار ارزشمند است.

آیا ما می توانیم پنج سال گذشته و بدون یکی زنده بمانیم؟

احتمالاً ، اما مطمئناً توفیقی را که می توانستیم بدون راهنمایی آنها به دست آوریم ، به دست نمی آوردیم.

آیا اگر با مربی انتقال دندان پزشکی مشارکت نداشته باشیم ، آیا صاحب دندانپزشک می تواند به دنبال بازنشستگی باشد؟

شاید ، اما نه با آرامشی که الان دارد.

حرف من این است که یک تفاوت بزرگ بین عملی که زنده مانده است و عملی که رشد می کند وجود دارد. شما کدام نوع خواهید بود؟

ارتباطات همه چیز است
یکی از مهمترین مواردی که می توانید با مربیان و مشاوران خود داشته باشید ، خط ارتباطی ثابت است.

آنها می توانند تصویر کلان را از دید یک فرد خارجی ببینند ، که در واقع کل موضوع است.

برای ما دشوار است که ببینیم چه چیزی نیاز به تغییر یا اجرا دارد وقتی که هر روز در علف های هرز هستیم.

مشاوران نمای 30000 فوت را مشاهده می کنند. آنها می توانند به مواردی که کار می کنند ، جایی که کار نمی کنند و چگونگی رفع آنها اشاره کنید.

ما از ما که همیشه با پاسخ های به موقع در آنجا هستیم سپاسگزاریم.

چه مشاور نیست
یک مشاور آنجا نیست تا کار شما را انجام دهد.

مهم نیست که روندها یا پیشنهادهای آنها عالی باشد ، آنها نمی توانند آن را بیش از شما بخواهند.

آنها همچنین برای انجام کارهای سخت شما نیستند.

وظیفه آنها این است که راهی بهتر برای همسویی با چشم انداز و مأموریت شما به شما نشان دهند. استفاده از این پیشنهادات و فرآیندها هنوز به عهده پزشکان ، تیم و تمرینات است.

در کل ، من بسیار توصیه می کنم با یک مشاور دندانپزشکی کار کنید.

تا زمانی که مناسب بودن را پیدا کنید ، نمی توانید با استخدام یکی از آنها اشتباه کنید.